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招聘与面试是企业与员工形成雇佣关系的开始，非 HR 与 HR 在招聘面试活动中的合作是企业发展的必然选择
结果，如何使他们各抒所长，形成团队优化合作的效应，产生 1+1>2 的招聘效力，成为企业招聘成败的关键。但
残酷的现实是：目前很多招聘从业者都是半路出家，缺乏系统性培训，专业基础不扎实，实战经验不足，看人经常
走眼，影响了企业招聘质量与效率的提高，以及招聘工作者自身职业价值的提升。因此，各类行业与企业都迫切需
求具备实战能力、高水平的招聘面试官。
松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质
的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统
掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，特别是在绩效管理和员工激励方面。
绩效认知不足：许多管理者对绩效管理缺乏系统性理解，导致绩效管理效果不佳。
创新思维欠缺：企业在解决问题时缺乏创新方法，难以应对复杂多变的市场环境。
目标分解不清晰：组织目标与个人 KPI 之间缺乏有效连接，导致员工方向不明。
反馈机制缺失：缺乏有效的反馈和辅导机制，无法及时优化员工绩效。
激励手段单一：传统的激励手段难以激发员工潜力，影响团队整体表现。
沟通技巧不足：管理者在与员工沟通时缺乏有效的技巧，导致信息传递不畅。
在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，压力无处不在，面对企业的转型与变革，指标任务、各种考核、客
户投诉、经济及家庭压力、不被理解等，使得员工不时被焦虑、迷茫、沮丧、挫败、疲惫等情绪所干扰，产生的情
绪垃圾传染现象，间接影响工作的正常运转，甚至威胁到企业的生存与发展。
如何在复杂多变的管理环境中进行有效的情绪压力管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关
心的问题之一。本课程旨在帮助学员掌握有效的压力管理和情绪调节方法，提升个人的职业素养和生活质量
对于企业，高效的时间管理是保持竞争力的关键。它能确保业务流程的精准优化，提升资源利用率，合理安排
时间能优化流程，减少不必要的工时浪费，降低人力成本。在激烈竞争中脱颖而出。
企业员工无疑是企业最大的资源，但如果员工工作没有思路、工作效率低下、做事无序一把抓，分不清工作的
重要性，那么员工可能就成了企业最大的成本，无序的工作，不仅浪费时间，还会直接影响绩效的产出，掌握时间
管理技能是应对高产出工作的必备能力。在信息洪流中，能精准规划工作，分清轻重缓急，高效完成任务，减少无
效加班，避免工作的混乱无序，从而有效提升工作质量和个人绩效。
任正非曾经说过：“人才不是华为的核心竞争力，对人才进行有效的管理能力，才是华为的核心竞争
力……”，管理者面对由众多优秀人才构成的团队，应该：
如何高瞻远瞩、整体布局、顶层设计团队……？
如何发展团队、探寻规律、提升团队效能……？
如何精准领导、知人善任、改善团队绩效……？
如何激发潜能、迸发激情、提升团队创造性……？
如何共启愿景、凝聚人心、提升团队战斗力……？
以上五项内容是任何优秀管理者必须修炼的能力。管理者通过科学且有效的团队领导方法，达成或超
越团队绩效，同时不断培养团队挑战新高的能力和勇气， 构建企业基业长清的基石；本课程又萃取肖楠老
师 18 年同济大学 EMBA、全球行业第一的快消品集团、世界 500 强知名集团、全球行业第一的科技集团
等世界及国内的知名集团实战经验，干货满满，具有极强实战意义的经典课程
当代人力资源之父戴维·尤里奇也曾有一个经典问题：企业中人力资源管理由谁来负主要责任？答案是“直线经理”。
华为创始人任正非说：各级主管要勇于自我批判，不断反思自己对人力资源管理的认识和态度。各级主管不是独立
贡献者，而是要带领团队创造优秀绩效的领头人，有责任指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，帮助下属成长，
全面承担起本部门团队选、育、用、留的各项人力资源工作。业务工作和团队管理是靠人去完成的，忽视人力资源管理
的责任，把个人成就感置于组织托付之上，沉醉于自己的轰轰烈烈，无心为下属成长去努力，是不合格的。
本课程旨在帮助人力资源培训负责人从年初制定年度培训计划，到年中复盘并调整计划，再到年终总结与
规划下一年度培训计划的全过程。通过系统讲授和实战演练，帮助学员全面掌握年度培训计划的策划、执行和
评估的流程、方法和工具，继而能够在实际工作中有效地策划和执行培训计划，提升组织整体培训效能。
创新已成为各行各业都在探讨的绝对的热词，中基层管理者作为企业的中坚力量，更是承担了重要的创
新责任。不过，“创新”一词对大多数管理者而言往往略显陌生，开展起来会遇到一系列的问题，如：
到底什么是创新？自己没有灵感怎么创新？
我们部门的工作方法已经用了十几年了，怎么做创新？
我也想把产品和服务进行创新，但到底怎么开始？
老板要求打造创新型团队，但做什么才能让团队变创新？
我们不缺创新点子，但这些点子怎么落地？跟其他项目的推进方式一样吗？
我有创新项目，但落实起来需要几个部门一起合作。怎样才能让其他部门的人更愿意支持我呢？ ……
创新是一项系统性的工作，作为中基层管理者更是在其中承担了“组织-开展-落地”的综合性职责。只有
让管理者全面掌握创新的系统、方法、工具，才能让创新在组织内更好的发生、成长。
本课程正是围绕以上板块，为管理者构建全面、系统的创新体系。
2022年诞生了ChatGPT4.0， 2023年国产大模型大爆发， 2024年AI办公应用迅速普及，国家提出了“AI+” 战略， AI能让绝大部份工作场景效率翻10倍
案例萃取：沉淀经验，影响他人
案例教学：数字时代， AI 赋能
案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。
而企业案例，是对企业经营管理过程中的典型事件的再现。它可以通过线上线下的混合学习、行动式案例
开发等方式，把组织内部业务专家的经验进行提炼与整合，沉淀企业内部组织经验和智慧，形成可以复制到他
人身上的经验。
张老师师从哈佛商学院学者， 08 年开始在企业组织营销实战案例项目， 09 年该项目获得美国 ATD 全球
企业最佳实践奖。连续 5 年，编辑案例超百篇，出版《经典销售》案例集 8 册，组织内发行超过 5 万+。 2013
年，开发全案例教学课程《顾问式营销》，是该组织首门国家著作权版权保护课程。
近几年，随着数字化时代到来，将 AI 技术融合在案例萃取、编写，和案例教学的数字化呈现，又大大提
升了案例的敏捷性和实用性，让学员萃取更轻松，学习更便捷。
随着企业发展，专业人才晋升管理岗位渐成趋势，但也带来了巨大的挑战。新晋管理者易陷入角色认知误区，
且在时间、绩效、情商、日常沟通方面管理等方面缺乏经验。在激励员工、辅导上也常事倍功半，很多管理者虽然
职位晋升至管理岗，但还专注自身业务，而忽视团队整体规划，这些都可能影响团队发展，更可能导致其直属领导
要补位自己的工作，从而降低工作效率，加大了团队绩效达标的难度，本课程通过课前调研、课中技能训练、内容
输出，有效助力其成功转型，从而引领团队达成绩效。
2022年诞生了ChatGPT4.0， 2023年国产大模型大爆发， 2024年AI办公应用迅速普及，国家提出了“AI+” 战略，学习AI办公提效将是2025年最热课题之一