对于企业的管理者来说，绩效管理的工作很重要，但实施起来却有太多的…不容易；

绩效管理成为了监督的工具，成为了由上而下传递压力的事情，于是员工反感、甚至抵触；

在制定目标的过程中，下属要么刻意压低目标，要么质疑目标的合理性，要么对目标无所谓，消极应对；

下属的目标确立后，在拟定实施计划的过程中，主管应该做什么；

绩效计划实施后，是只做关注结果的管理者，还是做既关心结果，也关注过程的管理者；

市场发生了变化，之前拟定的目标眼看无法完成，是孤注一掷，还是破罐破摔，还是临时调整；

因为没有有效处理以上问题，所以绩效管理的工作像是花瓶，也像是鸡肋，没有起到应有的作用。这是许多

管理者头痛的事情。

2022年诞生了ChatGPT4.0， 2023年国产大模型大爆发， 2024年AI办公应用迅速普及，国家提出了“AI+” 战略，学习AI办公提效将是2025年最热课题之一

在当今 VUCA 时代，各种“黑天鹅”、“灰犀牛”事件层出不穷，使得商业环境乃至世界格局的不确定性越来越大。而这些不确定性对于公司和团队带来巨大的挑战和压力，各种负面情绪影响了团队士气，有些团队成员变 得迷茫，找不到工作的意义，开始趋向于“躺平”。如何有效激发那些“躺平”的员工，提升团队士气，打造高 韧性的组织文化，变成了企业越来越关注的话题。

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跨部门沟通与协作的问题在企业里非常普遍，因为这是人的问题，只要有人的地方，因为人与人之间有各种差异，性格的、理念的、思维的…等等，沟通与冲突的问题难免会存在。加之当今社会，人与人之间的信任度普遍不高，而沟通与合作共赢的一个很重要的前提就是“信任”。这毫无疑问又进一步增加了跨部门沟通的难度。毫不夸张的说，每个公司都需要这门课程来帮助公司员工提升沟通能力，减少冲突，加强部门间的合作共赢，有效提升组织效能。