文化创新与服务革命的双赢典范

——对标胖东来学文化创新与服务创新

丰田精益与广汽创新管理最佳实践

——走进广汽丰田&广汽埃安

Power BI 是微软推出的商业智能分析工具，它融合了数据准备、数据分析、数据可视化到报告协作分

享的整个数据处理流程。

本课程旨在帮助大家系统而全面提升 Power BI 数据分析能力，无论是运营、财务、人力，还是企业管

理等人员，只要是平时工作中需要处理、分析数据都可以通过本课程极大提高数据分析能力,从而提高基于数

据的决策能力。

在实际工作中，我们往往需要向上级管理层、跨部门同事、内外部客户进行工作或项目汇报、方案的演示讲解；

但在这些职场“关键时刻”，许多人却表现得紧张怯场、逻辑不清、单调枯燥、毫无说服力等。这些情况不仅会导

致沟通效率不高，也会影响到公司、品牌形象以及职业发展道路。

本次课程旨在让学员能理清楚表达的逻辑，具有结构性思维，并能清晰的表达呈现好，总结起来就是“想清楚，

说明白”。让工作中的表达呈现，变得逻辑清晰、重点突出、主次分明、论述有力！

在当今数字化快速发展的时代，办公效率成为企业竞争力的关键。传统办公方式逐渐难以满足日益增长

的业务需求，大量重复性、规律性的工作消耗着人力与时间成本。与此同时， AI 技术蓬勃兴起，为办公领域

带来了创新性的解决方案。本课程旨在帮助职场人士紧跟时代步伐，掌握 AI 智能办公技能，如利用智能软

件进行数据分析、文档处理自动化、智能日程管理等，从而提升办公效率，降低工作负担，在职业生涯中脱

颖而出，开启智能高效的办公新时代。

不论是对基层财务人员，还是对中高级管理者来说，在企业成本管控的流程与操作落地上都会遇到不少难题。近

年来全球企业，尤其是中国企业面临前所未有的成本上涨压力：原材料、人工费持续上涨，而产品价格却一降再降，

企业利润空间日渐缩小！在竞争加剧的背景下，企业面临诸多问题：成本居高不下，企业利润空间在哪里?如何生存?

如何打造企业的竞争优势?资源浪费现象依旧严重，这就需要企业必须重视成本分析和控制，全面把握成本构成要素，

跳出传统成本控制框架，从经营战略角度出发，整体制定成本控制与管理体系，寻求改善企业成本的有效方法。

“问题分析及解决课程，是一个可以让人幸福的课程。”

我们在工作及生活中，时常会有不满意的地方，但是往往只停留在不舒服的感性状态，却无法提高思维层次将问题处于可被处理的状态，明确问题点，使用系统方法及有效工具，去分解问题，寻求对策，有效解决问题。本课程DART模型，就是为管理者及员工，提供最精简高效的四个程序四张操作表，学会判断问题类型，分析要因，有效决策和实施改善，能够稳定高效的分析和解决问题。同时，能够在学习过程中，采取团队共创方式，保留讨论文件，汇整为一张总表，便于团队后续分享和知识管理。

本课程协助管理者及员工，能够对工作中，甚至生活中的问题使用最精简的程序，系统高效分析和解决问题。

领导者的教练技巧®指导管理者学习实用的培训方法， 旨在为你的

管理者提供他们所需的思维方式、 基本技能， 以及结构化流程， 以

促进自身发展， 充分发挥人才优势。

· 关怀-建立信任和良好的关系 · 激活-合作制定行动计划

概览： 35分钟自主学习课程，按需灵活选择

数字资源： 各项有助于运用教练行为的微活动（视频、资源、活动

和工具等）

• 培养教练思维方式

• 了解教授的恰当时机

• 学习有效的教练过程

• 克服不利于发展的个体倾向

• 掌握并运用四种教练技能

教练过程模型

教练技能模型

寻求培养教练技巧的管理者和

个人，以提高所带领团队的效

率和能力

教练过程

行之有效的方法， 创建持久的教练文化

关怀

审核

激活

关注

聆听以了解 征询深度见解

说出你的实情 表达信心

· 关注-确定话题和目标 · 审核-阐明达成的共识并讨

论相关责任

布兰佳的自我领导力课程以SLII®为基础， 是世界上最为广泛教授的

领导力模型， 它结合了关于个人为实现最高效而所需主动技能的最新研

究。 团队成员学习一种共同的语言来讨论他们的发展和绩效， 使他们能

够进行更有效的对话， 并与他们的经理建立更信任、 更开放的关系。

自我领导力教会你的员工培养心态和技巧， 成为积极主动的人， 学会如

何寻求指导和支持， 征求反馈， 追求自己的目标， 并对他人产生积极

的影响。

当员工获得了提供卓越服务的能力，他们将培养成组织忠实的拥护者，

而且这些拥护者会向他们的家人和朋友推荐你的组织。在组织内部，

员工则会更友好地对待彼此，同时组织的协作能力、创新能力以及员

工的工作效率都会大幅提升。

尽管要打造一个服务型文化极具挑战性，但能否实现优质的客户服务

对于公司业务的成败仍是至关重要的。通过有效的培训，你可以为你

的组织注入服务文化，并开始创建令人拍手称赞的传奇服务

本课程结合案例、判决帮助HR朋友们学习最新的法律、法规，了解法律规则背后的法律逻辑，在工作中尝试用法官的逻辑思维处理员工关系，在合法、合规的情况下，处理离职过程中出现劳资纠纷。帮助HR朋友们将管理与法律结合运用到实践操作中，帮助企业有效降低劳动合同解除风险。

作为一名教学设计师， 您能够通过设计学习体验来影响组织结果， 为学习者提供出色完成工作所需的

知识和技能。 要成为一名有效的教学设计师， 您需要依靠一个结构化、 循序渐进的设计过程来创建基于结

果的培训。

在这门教学设计证书课程中， 您将获得创建有影响力的学习活动所需的所有方法、 设计模型和工具。

该课程由 10 个模块组成， 详细阐述了教学设计过程的各个方面： 评估组织需求、 设计学习体验、 开发材

料和评估有效性——为您提供了一套如何创建培训课程的完整手册。 在学习过程中， 您将有机会练习设计

过程的每一步并获得指导和反馈。