理解从销售线索、销售机会点到合同交付的销售流程本质，明确销售岗位职责，实现销售项目组织协同，训战结合，实现岗位和项目赋能。

VUCA时代，跨部门、跨职能团队的高效能协作已成为企业创造高绩效唯一可持续的、有竞争力的组织优势。充分发挥团队每个人的潜能和潜力，所谓力出一孔，利出一孔，团队的有效协作，能够实现1+1>2的效果，从而增强组织的战斗力，创造出个人无法完成的业绩。

持续更新

使管理者了解新生代员工的背景与特色，给予开放的心态去面对新的社会参与者，学会系统的中

层主管的管理技巧，建立完善新生代员工的团队管理，了解他们的需求并创造符合他们要的管理

模式同时发掘他们的潜力，以达到管理者与被管理者的双赢。

提升主管的自身竞争力与公司全体竞争力，主要建立管理新生代员工的沟通力、规划力与执行力，

藉由案例的演练和讨论可以使主管自身对新一代员工有更好的管理方法，在工作中有效激励新生

代，同时使新生代员工可以更主动在工作中学习与成长，达成管理者与员工双赢的目的。

课程简介：

最近走访了很多企业，普遍感觉是，大家都显得非常焦虑。自然，如何激发员工的工作积极性，

降低成本，提高效率又会变成一个企业所面临的问题。要解决这个问题，就会涉及到一个永恒的话题—

—考核评价，利益分配。

本课程围绕绩效管理体系设计展开，系统讲解人力资源部门推行绩效管理所需要产生的绩效制度、

指标体系、绩效合同，讲解每一个环节所使用的工具、方法与难点。

如：签订绩效合同，员工互相争夺资源，和上级讨价还价怎么办？

营销人员觉得自己的目标完成难度大，职能部门员工目标难度小，怎么办？

年初分解指标，大家互相推脱，怎么办？

同时，介绍一些企业绩效管理的新玩法。赛马法、联合基数确定法、对赌、内部市场化。

课程围绕着管理的三大焦点，人、 组织、 管理方法而开发的综合管理课程，从管理者与执行者不同的角色认知开始展开团队管理，岗位管理及日常管理的三大环节，激励-沟通和时间管理主题。

企业管理的根本问题是人才问题，企业的竞争归根到底是人才的竞争，得人才者得天下！人才

引进工作的好坏，直接影响到企业的发展，而面试官水平的高低直接影响了企业的招聘质量，因此

企业人才引进须从建立一支高效精干的面试官队伍开始。

 如何在面试过程中展示良好的个人素养与企业形象，吸引更多的优秀人才加入？（雇主品

牌建设）

 如何制定有效的招聘面试策略、设计合理的面试流程，确保不让真正的人才在中途流失？

 如何正确界定招聘的需求与人才的标准？做到人岗匹配，实现招聘效果最大化？（把合适

的人放在合适的位置）

 如何通过简历分析迅速判断人才的基本素质，杜绝南郭先生？

 如何运用结构化面试技巧有效选拔人才？如何进行行为访谈？

 如何运用人才测评、情景模拟等非常规技术快速识别人才？

 如何练就火眼金睛，通过察言观色、精准提问和追问迅速识别人才真相？

 如何运用压力面试、无序性提问、诱导式提问等非常规面试方法与职场老司机过招？

 如何“管控”不同类型的面试者（沉默型、喋喋不休型、一言不发型等）

本课程通过全面、规范的面试流程管理和面试技巧运用训练，让企业中高层

持续更新

 授课对象：

 从事人才管理、组织发展、学习发展的专业人士，人力资源业务伙伴

 有意愿从招聘、薪酬福利、绩效等传统模块向人才管理、组织发展拓展的 HR 伙伴

 希望提升人才管理及人才发展技能的业务管理者

 课程背景：

根据专业公司的调查显示，人才目前已经成为中国乃至全球企业CEO 最为关注的头等大事，人才

的质量和储备直接制约着企业的生存和发展。因此企业对人力资源的定位和价值也提出了越来越高的期

望。

然而在 VUCA 时代，如何界定人才并识别人才？让人才盘点不会只是被当作额外的任务来完成？ 人

才校准时不是一言堂或流于形式？后继计划如何有效落地？人才盘点如何能真正支持公司战略和 业务

目标的达成？……这些都在困扰着 HR 从业者及企业管理者。

本课程从概念和理论出发，通过方法论和工具的介绍，结合案例分享和实战演练，帮助学员厘清思

路、掌握技巧，有效计划并推进企业的人才盘点、后继计划及发展行动的执行。

课程背景

在竞争激烈的市场环境中，企业必须快速响应市场变化。如果员工缺乏时间

管理能力和执行力，企业就难以快速调整战略、推出新产品或服务。如果员工做

事拖沓、执行力差，不仅不能为企业和组织创造效益还是组织很大的经营成本。

课程定位：

基于典型管理场景把握认知与技能要素，快速建构管理胜任力

课程说明：

本课程聚焦十三个典型的管理场景，在交流互动与场景演练当中，提供学员问题解决的具体管理工具，理解在典型管理场景当中的策略思维，培养管理者基于实际管理场景的胜任力。

课程关注场景包括冲突沟通、员工激励、员工绩效分析与辅导、影响个性化的后浪员工、对下属的有效教练式管理等诸多关键管理场景。

依据经理人日常工作管理的实际场景，从目标设定方法展开学习，接着掌握实现目标的计划，组织，指令，协调等管理方法和工具；在处理上述工作里，从繁杂的思维里，寻求对的方向，需要具备决策技巧；当工作执行，不在计划的轨道上前进时，经理人能够具有系统高效的问题分析与解决能力。