
九型人格分析与人际沟通技巧
当今社会压力日增、变化迅速,身处职场压力,面临种种复杂人际问题:误解重重的同事、难以沟通的客户、行为怪异的上司、各怀心事的下属。只有当我们揭开表面行为、深入观察、反省自我之后,才发现思维模式影响决策、价值取向影响事业、情绪反应影响人际、行为方式影响成长,性格不同影响团队组织、沟通、整合。
当今社会压力日增、变化迅速,身处职场压力,面临种种复杂人际问题:误解重重的同事、难以沟通的客户、行为怪异的上司、各怀心事的下属。只有当我们揭开表面行为、深入观察、反省自我之后,才发现思维模式影响决策、价值取向影响事业、情绪反应影响人际、行为方式影响成长,性格不同影响团队组织、沟通、整合。
课程介绍
本课程帮助学员全面地了解自己、更好地理解他人的性格与行为?如何游刃有余地处理工作中的
人际问题、把握性格中的优势与局限?这是每一个团队、每一位管理者需要关注的位点和管理的杠杆。
课程大纲
一、九型人格的概述
为什么学习九型人格;
人格与真我的关系;
脑、心、腹三中心的探索;
九型人格立论的基础。
二、 九型人格的识别和区分
九型人格的自我认知:
自我测试---通过表格的测试性格;
对号入座---参加者表白自己的型号;
性格识别---通过提问探索对方的性格
不同型格的区分点。
三、团队建设与人际沟通技巧
案例:团队领导失败的十个特征;
团队的沟通技巧;
沟通测评:发现您的沟通风格;
工具使用:让部属接受建议的FAB技巧
如何根据不同的九型人格特质进行激励;
影片欣赏:越战忠魂;300勇士。
四、课程整理
课程内容回顾;
学员订立学后行动计划表。