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丰田精益与广汽创新管理最佳实践
——走进广汽丰田&广汽埃安
Power BI 是微软推出的商业智能分析工具，它融合了数据准备、数据分析、数据可视化到报告协作分
享的整个数据处理流程。
本课程旨在帮助大家系统而全面提升 Power BI 数据分析能力，无论是运营、财务、人力，还是企业管
理等人员，只要是平时工作中需要处理、分析数据都可以通过本课程极大提高数据分析能力,从而提高基于数
据的决策能力。
在实际工作中，我们往往需要向上级管理层、跨部门同事、内外部客户进行工作或项目汇报、方案的演示讲解；
但在这些职场“关键时刻”，许多人却表现得紧张怯场、逻辑不清、单调枯燥、毫无说服力等。这些情况不仅会导
致沟通效率不高，也会影响到公司、品牌形象以及职业发展道路。
本次课程旨在让学员能理清楚表达的逻辑，具有结构性思维，并能清晰的表达呈现好，总结起来就是“想清楚，
说明白”。让工作中的表达呈现，变得逻辑清晰、重点突出、主次分明、论述有力！
在当今数字化快速发展的时代，办公效率成为企业竞争力的关键。传统办公方式逐渐难以满足日益增长
的业务需求，大量重复性、规律性的工作消耗着人力与时间成本。与此同时， AI 技术蓬勃兴起，为办公领域
带来了创新性的解决方案。本课程旨在帮助职场人士紧跟时代步伐，掌握 AI 智能办公技能，如利用智能软
件进行数据分析、文档处理自动化、智能日程管理等，从而提升办公效率，降低工作负担，在职业生涯中脱
颖而出，开启智能高效的办公新时代。
不论是对基层财务人员，还是对中高级管理者来说，在企业成本管控的流程与操作落地上都会遇到不少难题。近
年来全球企业，尤其是中国企业面临前所未有的成本上涨压力：原材料、人工费持续上涨，而产品价格却一降再降，
企业利润空间日渐缩小！在竞争加剧的背景下，企业面临诸多问题：成本居高不下，企业利润空间在哪里?如何生存?
如何打造企业的竞争优势?资源浪费现象依旧严重，这就需要企业必须重视成本分析和控制，全面把握成本构成要素，
跳出传统成本控制框架，从经营战略角度出发，整体制定成本控制与管理体系，寻求改善企业成本的有效方法。
当员工获得了提供卓越服务的能力，他们将培养成组织忠实的拥护者，
而且这些拥护者会向他们的家人和朋友推荐你的组织。在组织内部，
员工则会更友好地对待彼此，同时组织的协作能力、创新能力以及员
工的工作效率都会大幅提升。
尽管要打造一个服务型文化极具挑战性，但能否实现优质的客户服务
对于公司业务的成败仍是至关重要的。通过有效的培训，你可以为你
的组织注入服务文化，并开始创建令人拍手称赞的传奇服务
通过学习效果评估课程， 学员将学习关于衡量和评估学习和绩效解决方案方面的知识， 为
制定评估策略奠定坚实的基础。本课程内容涵盖： 如何将培训从以活动为导向转向以结果
为导向； 评估设计的基础知识； 五级评估框架以及确保评估奏效的流程和标准； 了解通过
哪些问题来衡量学员的反应、 学习、 应用、 影响和投资回报率。
通过课程， 学员还将掌握如何确定合格分数、 如何设计问题、 如何衡量应用和行为变化， 通
过各种数据收集工具及技巧， 改进评估工具， 提高回应率。此外， 学员还将了解如何使用较
低级别的数据来预测高级评估， 如影响和投资回报率， 沟通结果并将评估融入到您的学习
实践中。
这门证书课程内容全面， 为学习和绩效解决方案的评估奠定了坚实的基础。 通过小组互
动、 应用练习和案例研究， 学员在培训结束时将了解如何评估培训项目的效果， 并能够为组织制定和实施评估策略。
对于企业的管理者来说，绩效管理的工作很重要，但实施起来却有太多的…不容易；
绩效管理成为了监督的工具，成为了由上而下传递压力的事情，于是员工反感、甚至抵触；
在制定目标的过程中，下属要么刻意压低目标，要么质疑目标的合理性，要么对目标无所谓，消极应对；
下属的目标确立后，在拟定实施计划的过程中，主管应该做什么；
绩效计划实施后，是只做关注结果的管理者，还是做既关心结果，也关注过程的管理者；
市场发生了变化，之前拟定的目标眼看无法完成，是孤注一掷，还是破罐破摔，还是临时调整；
因为没有有效处理以上问题，所以绩效管理的工作像是花瓶，也像是鸡肋，没有起到应有的作用。这是许多
管理者头痛的事情。
沙盘推演课程背景：
在很久很久以前，有一批探险队来到美国的西部淘金。他们在一个偏僻而神秘的山谷中，发现了一座金矿，
他们挖出来很多的金子。但是由于一些神秘的原因，他们却没有顺利地回到山谷以外，只留下一个淘金者口中
的传说。 若干年后，当人造探测卫星在扫描地球矿藏资源时，意外地发现，在这座废旧的金矿的下面，居然还
隐藏着一个更大的金矿。于是，这一最新发现，吸引了一批又一批新冒险者的前来。在 25 天的掘金行程中，
每支团队出发前都有 1000 元现金，可以在大本营购买等价的帐篷、指南针、水和食物。另外，每支队伍配备
一只负重 1000 磅的骆驼。 前行的路上，团队将经过沙漠、绿洲、王陵、村庄和大山，将遭遇晴天、高温、沙
尘暴、沙尘暴加高温四种天气。 与天斗、与地争，可谓是历尽千心万难，一路披荆斩棘。 这是一场稍有偏差，团队将提前阵亡，壮志未酬的生死决战。
帮助面试官：
明确人才甄选中的关键因素及对人才的要求与定位
掌握并运用招聘与面试的核心技能-基于企业真实场景和岗位进行结构化面试的技巧
能够基于岗位所需的各项胜任能力的要求有效设计问题并通过有效的提问及追问技
巧，得到你想要了解的信息，以判断应征者实际的能力，避免错误选材
掌握面试官的五到以有效地甄别应征者所说的真实性，并有效地处理应征者棘手的表
现或问题
根据岗位胜任能力及要求标准进行实景模拟演练以全面提升结构化面试技巧
无论企业身处何种行业，降本增效已经形成共识。但是降本增效是一个
系统化工程，不是光靠口号就能做到的，本课程提出企业打造降本增效的三
板斧，这就是目标引领、方法驱动、体系校正。帮助学员从系统上完善对降
本增效的全面认知，充分发挥人在企业降本增效中的重要作用。
本课程旨在帮助人力资源培训负责人从年初制定年度培训计划，到年中复盘并调整计划，再到年终总结与
规划下一年度培训计划的全过程。通过系统讲授和实战演练，帮助学员全面掌握年度培训计划的策划、执行和
评估的流程、方法和工具，继而能够在实际工作中有效地策划和执行培训计划，提升组织整体培训效能。