在当今数字化快速发展的时代，办公效率成为企业竞争力的关键。传统办公方式逐渐难以满足日益增长

的业务需求，大量重复性、规律性的工作消耗着人力与时间成本。与此同时，AI 技术蓬勃兴起，为办公领域带来了创新性的解决方案。本课程旨在帮助职场人士紧跟时代步伐，掌握 DeepSeek 等 AI 智能办公技能，如利用智能软件进行数据分析、文档处理自动化、智能日程管理等，从而提升办公效率，降低工作负担，在职业生涯中脱颖而出，开启智能高效的办公新时代。

在这个快速的信息时代下，公众演说、表达在某种程度上成了

一个人事业的高度和人格魅力的“必备技能”。在生活中、工作中占据着

越来越多的比重，渗透在各个方面。如何让每一次公众表达都成为高光时刻，

通过表达赢得核心竞争力！

互联网时代，“思想即货币，社交即流通，表达即变现”，公众演说在某种程度

上成了一个人事业的高度和人格魅力的“硬通货”。在生活中、工作中占据着越来越

多的比重，渗透在各个方面。

如何让每一次公众表达都成为高光时刻？通过表达赢得核心竞争力！答案就是：

让语言永远走在能力的前面！人人都能说话，但并不是人人都会说话！提升演说力，

就是获得成功的“加速器”！

2022年诞生了ChatGPT4.0， 2023年国产大模型大爆发， 2024年AI办公应用迅速普及，国家提出了“AI+” 战略， AI能让绝大部份工作场景效率翻10倍

课程背景：

什么是金字塔原理？

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。1973 年

由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问芭芭拉·明托（Barbara Minto）首创。

金字塔原理能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标

准结构、规范动作；沟通准确高效。

● 思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

● 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰

的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作

时间，减少修改次数。

● 口头表达：重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

● 管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。

● 培训师开发课程和讲课：能够快速搭建框架结构，组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。

"保证在商务沟通、问题分析、讨论共创等场景下理清思路、并让团队有效达成共识，根据工

作任务和目标快速提炼概括表达的思想，并能选择和运用有效工具进行呈现，根据不同时机和需

求选择不同的表达结构，使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想"

人力资源工作者每天面临着各种“人”的问题，也听过

各种沟通课、问题解决课，然而面临着很多疑难问题，却还是束

手无策。作为HR工作者，

您可曾遇到过这些“囧” 境？

1） 后疫情时代，企业面临更大竞争，人才、用功成本也面临更大压力

如何上下协调商谈这些压力与问题？

2) 公司由HR部门推行新的制度，各部门不配合甚至抵制，怎么办？

3）人力资源部门属于支持部门，然而业务核心部门对HR的工作却一点

都不支持，如何发挥影响力？如何说服领导支持我们的工作？

4）如何说服员工、经理接受其不愿意的工作或者岗位职责？

5）如何跟绩效不佳的员工面谈绩效评等、调岗转薪甚至劝退？

6) 企业需要裁员，如何摆平各种各样的员工，如何应对

集体起哄？

7）如何妥善处理员工工伤及赔偿？

8）部门利益纷争，家庭纠纷、

亲友关系、买房买车，如何

有效调停？ ……

本课程是以绩效改进为导向，萃取组织和导师的优秀经验，将整个萃取流程进行模块化、工具化以及标准化，同时针对萃取内容、萃取形式、呈现成果等维度进行针对性输出，以微课/知识锦囊作为呈现载体，已达到组织内部知识和经验传承和复制的目的。

课程背景：

在时间管理的思维与工具上，更加高效的工作需要精力管理，专注力与情绪的掌控可以让工作效率加倍，在工

作时间内高效工作，进而提升自身生活质量提升，建立工作与生活平衡，提高职场与生活幸福感。

本课程使用的DART模型，就是为管理者及员工，提供最精简高效的四个程序八张报表，学会判断问题类型，分析要因，有效决策和实施改善，能够稳定高效的分析和解决问题。同时，能够在学习过程中，保留讨论文件，

汇整为一张总表，便于团队分享和知识管理，保留团队集体智慧。

“问题分析及解决课程，是一个可以让人幸福的课程。”

我们在工作及生活中，时常会有不满意的地方，但是往往只停留在不舒服的感性状态，却无法提高思维层次将问题处于可被处理的状态，明确问题点，使用系统方法及有效工具，去分解问题，寻求对策，有效解决问题。本课程DART模型，就是为管理者及员工，提供最精简高效的四个程序四张操作表，学会判断问题类型，分析要因，有效决策和实施改善，能够稳定高效的分析和解决问题。同时，能够在学习过程中，采取团队共创方式，保留讨论文件，汇整为一张总表，便于团队后续分享和知识管理。

本课程协助管理者及员工，能够对工作中，甚至生活中的问题使用最精简的程序，系统高效分析和解决问题。

敬请期待~！

影响力的提升则基于情商的修炼，丹尼尔·戈尔曼将情商概括为认知自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、

同理他人情绪和管理他人情绪等五项能力。此培训以五项情绪能力为基础，提供了情商的有效方案，而面对 21

世纪管理心理学化的大趋势，提升每位职场人的情商对企业来说将刻不容缓！