课程目标

使管理者了解新生代员工的背景与特色，给予开放的心态去面对新的社会参与者，学会系统的中

层主管的管理技巧，建立完善新生代员工的团队管理，了解他们的需求并创造符合他们要的管理

模式同时发掘他们的潜力，以达到管理者与被管理者的双赢。

提升主管的自身竞争力与公司全体竞争力，主要建立管理新生代员工的沟通力、规划力与执行力，

藉由案例的演练和讨论可以使主管自身对新一代员工有更好的管理方法，在工作中有效激励新生

代，同时使新生代员工可以更主动在工作中学习与成长，达成管理者与员工双赢的目的。

独家版权。世界一流商学院MBA必修课：从经营中学习财务，从财务中领悟经营。这不是培养财务经理的课堂，而是帮助众多商业人员，特别是管理人员运用财务这项工具不断提高经营与管理水平。

企业管理的根本问题是人才问题，企业的竞争归根到底是人才的竞争，得人才者得天下！人才

引进工作的好坏，直接影响到企业的发展，而面试官水平的高低直接影响了企业的招聘质量，因此

企业人才引进须从建立一支高效精干的面试官队伍开始。

 如何在面试过程中展示良好的个人素养与企业形象，吸引更多的优秀人才加入？（雇主品

牌建设）

 如何制定有效的招聘面试策略、设计合理的面试流程，确保不让真正的人才在中途流失？

 如何正确界定招聘的需求与人才的标准？做到人岗匹配，实现招聘效果最大化？（把合适

的人放在合适的位置）

 如何通过简历分析迅速判断人才的基本素质，杜绝南郭先生？

 如何运用结构化面试技巧有效选拔人才？如何进行行为访谈？

 如何运用人才测评、情景模拟等非常规技术快速识别人才？

 如何练就火眼金睛，通过察言观色、精准提问和追问迅速识别人才真相？

 如何运用压力面试、无序性提问、诱导式提问等非常规面试方法与职场老司机过招？

 如何“管控”不同类型的面试者（沉默型、喋喋不休型、一言不发型等）

本课程通过全面、规范的面试流程管理和面试技巧运用训练，让企业中高层

 授课对象：

 从事人才管理、组织发展、学习发展的专业人士，人力资源业务伙伴

 有意愿从招聘、薪酬福利、绩效等传统模块向人才管理、组织发展拓展的 HR 伙伴

 希望提升人才管理及人才发展技能的业务管理者

 课程背景：

根据专业公司的调查显示，人才目前已经成为中国乃至全球企业CEO 最为关注的头等大事，人才

的质量和储备直接制约着企业的生存和发展。因此企业对人力资源的定位和价值也提出了越来越高的期

望。

然而在 VUCA 时代，如何界定人才并识别人才？让人才盘点不会只是被当作额外的任务来完成？ 人

才校准时不是一言堂或流于形式？后继计划如何有效落地？人才盘点如何能真正支持公司战略和 业务

目标的达成？……这些都在困扰着 HR 从业者及企业管理者。

本课程从概念和理论出发，通过方法论和工具的介绍，结合案例分享和实战演练，帮助学员厘清思

路、掌握技巧，有效计划并推进企业的人才盘点、后继计划及发展行动的执行。

课程背景

在竞争激烈的市场环境中，企业必须快速响应市场变化。如果员工缺乏时间

管理能力和执行力，企业就难以快速调整战略、推出新产品或服务。如果员工做

事拖沓、执行力差，不仅不能为企业和组织创造效益还是组织很大的经营成本。

在当前组织日益精简、越发依赖员工个人贡献的背景下，培养敬业度高、主动性强的高效员工，已成为成功的关键。《自我领导力》课程教导参与者从自我领导者的角度学习，掌握3种思维＋3个技巧，帮助个人掌握主动争取资源、设定并实现目标的技能，激发潜能。已为众多世界500强及大中型企业培养数百万“高效自我领导者”，显著提升组织适应力、执行力与创新活力。

组织变革是商业变革中的常态。重组、并购、技术变革以及其他商业创新往往具有颠覆性，因为这些都需要大量的人群同时做出改变。《变革领导力》课程教会学员领导成功的变革举措。领导者们可以学习到如何识别和应对员工遇到的可预知的问题，解决他们的顾虑，以此来增进他们对组织的支持和工作意愿。

布兰佳SLII®领导力课程基于四十余年研究，帮助领导者掌握高适应性的领导技能，根据不同员工的发展阶段提供合适的指导与支持。课程核心包括目标设定、诊断、匹配三项技能，涵盖六种会谈模式，帮助领导者提升团队绩效、员工敬业度与自主解决问题的能力。通过两天学习与练习，学员将掌握灵活的领导方式，建立高效沟通，推动团队发展。

通过设计学习体验来影响组织结果， 为学习者提供出色完成工作所需的知识和技能。 依靠一个结构化、 循序渐进的设计过程来创建基于结果的培训。

本证书课程内容覆盖整个培训周期，包括策划和准备培训活动、管理学习环境和吸引学员参与课堂教学，以及培训结束后的跟进活动，继而为培训与学习提供后续支持。我们还将介绍学习背后的科学 - 学员的需求和偏好、培训技巧、课堂环境以及结构完善的教学材料与影响学习结果的原因和方式。本课程结束时，你还将有机会在技能实践中展示自己的技巧，从同行和 ATD 引导师处获得反馈和指导。

ATD培训师证书课程堪称人才发展领域最成熟的培训师培训课程，现更名为ATD培训与引导证书课程。本课程借鉴了ATD广泛的研究和经验，将帮助你成为以学员为中心的引导师，掌握成为一名有效的培训师所需的所有技能，并将这些技能运用到实践中。

奠定成人学习原理的坚实基础， 探讨练习和课程准备对培训交付的重要作用。 学习如何加强学员参与、 满足不同学员的需求、应用有效提问技巧、管理学员行为，从而能够使培训有影响力。

 课程收益：

行为背后是心理动力，通过心理动力学的核心理论，了解员工行为背后的深层原因。看到员工行为之下

的三层心理模式，理解、调整、运用，因“知人”而“善用”。

 培训人群：

企业管理者、对本主题感兴趣的其他各层级工作者

 培训时间：

1 天

 培训方式：

讲师讲述、案例分析、电影片断赏析、游戏体验、心理测量、心理剧、 催眠、角色扮演、互动答

疑、模拟演练等方式