这门课程旨在深入剖析 AI 技术的核心逻辑，系统讲解 AI 在各行业实际场景下的应用方法。通过本课程，您将掌握 AI 热门实用工具的操作技能，探索 AI 与岗位的结合点，从而改进工作流程，提升工作效率，实现自动化办公。同时，本课程还将助力企业降低成本、增加效益，为企业的发展和创新注入新的活力。学习本课程，您将深入了解

AI 技术的魅力与潜力，为您的职业生涯和企业发展开启全新篇章。

课程目标

1. 了解压力的来源与运作原理，探索自我压力源与压力反应倾向与模式

2. 走出被情绪直接驱使的“自动驾驶”模式，逐渐建立起更理性的思维模式；

3. 获得在逆境和压力下保持乐观的能力，建立积极心态；

4. 提升对于变化与挑战的接受程度，在不确定的环境中保持良好的行动力。

沟通是企业管理的重要解决途径，

对职场成功至关重要，职场人75%的成本

依赖有效沟通。良好的企业沟通文化能提升员工

幸福感，促进管理效率与员工绩效。内部强调协作、

高效透明交流；外部则需共情、共识、共赢的沟通技巧

以建立合作与信任。职场人应培养沟通意识，运用技巧营造良好

工作氛围。本课程通过提升倾听、提问、反馈、表达及场景应用，实现共情、共识，建立深度人脉，提升内部沟通生态，增强职场话语权。是职场关键场景沟通的必修课

当今社会压力日增、变化迅速，身处职场压力，面临种种复杂人际问题：误解重重的同事、难以

沟通的客户、行为怪异的上司、各怀心事的下属。只有当我们揭开表面行为、深入观察、反省自我之

后，才发现思维模式影响决策、价值取向影响事业、情绪反应影响人际、行为方式影响成长，性格不

同影响团队组织、沟通、整合。

本课程使用的DART模型，就是为管理者及员工，提供最精简高效的四个程序八张报表，学会判断问题类型，分析要因，有效决策和实施改善，能够稳定高效的分析和解决问题。同时，能够在学习过程中，保留讨论文件，

汇整为一张总表，便于团队分享和知识管理，保留团队集体智慧。