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传统银行如何应对眼下这种颠覆性的科技变革?
如何在强监管时代来临、智能科技 金融持续全面融合的共振下持续发展?数字普惠金融发展、技术发展、商业模式、监管等方面又有哪些发展趋势?
本课程会有全方位的解析,帮助银行在新时期寻找到到最适合于自身金融科技转型发展的新突破口。
寻找金融科技转型发展的新突破口
信贷业务是商业银行创造利润的主要来源,从利润贡献角度,企业客户为银行带来的收益远远大于单一客户,企业客户具有资产规模大、资本实力相对雄厚、市场竞争力比较强、融资渠道广、批量营销成本低的优势,深受商业银行所青睐,成为众多商业银行重点拓展的对象。但是,由于企业客户关联多、关联交易频繁、资金串用、相互担保较多,为银行信贷管理增加了难度。个人企业客户公司治理和现代企业制度不完善、企业伦理道德比较低、财务信息不真实、恶意套取贷款和逃避银行债务,成为银行不良贷款的发源地。我国商业银行信贷实务中,企业客户信贷风险管理一直是一个难点。
信贷业务是商业银行最主要的资产业务,信贷业务在商业银行经营中具有举足轻重的地位,信贷资产的质量不仅涉及到商业银行的风险管理,更关系到商业银行的长远发展。本次课程从信贷风险的识别和控制角度,以我国银行业和实业行业的实际情况出发,探讨我国商业信贷识别和审查的过程要点,从实操的角度分析和解决信贷业务过程中的疑难点,以促进商业银行切实防范和化解信贷风险。
信贷风控实操,化解风险要点
一家企业绩效管理的好坏直接决定了它在市场中的存亡。绩效管理是个法宝,能够客观评价工作表现,使加薪升职有据可依。但如果应用不当,绩效管理也会造成严重后果:个人绩效好而部门的绩效差,降低员工积极性,“该走的不走,该留的却走”。究其原因,可能是因为将绩效管理等同于考核打分,忽视了绩效目标的管理。或是在运用绩效工具时,忽略了企业的实际情况。还可能是只重视结果而忽视过程中的追踪辅导。本课程将会从绩效目标设定、绩效管理工具、绩效辅导三个角度帮助管理者掌握绩效管理的核心内容和使用方法。
活用管理工具,强化过程辅导
资产配置是一门艺术,长久以来一直是金融专业人员在所有市场环境中,避免风险、调整收益的常用工具。如何使用现代资产配置理念和工具在各种市场环境下增加回报、控制风险?资产配置建议书考验的是金融艺术家如何根据宏观环境、客户家庭情况、金融市场情况进行有效创作的体现。
一份专业的资产配置建议书将让财富管理顾问获得客户认可,为后续业务推进产生事半功倍的效果。如何在有限信息、有限时间里为客户制作一份专业资产配置建议书呢?该课程从应用实务出发以案例进行教学,讲解如何为客户制作一份高品质的资产配置解决方案。
实务案例,打造专业资产配置
课程简介:
厅堂阵地营销把厅堂变成自己的阵地。
学员对象:
商业银行大堂经理、准备转入大堂经理岗位的柜员、新员工。
课程收益:
客户分类技巧、挖掘厅堂营销的潜在可能性、提升营销成功率。
将服务空间转化为销售舞台的实战指南
课程内容:
系统了解和掌握,私人银行级别贵宾客户的开拓、跟进、营销、维护和管理。
学员对象:
银行理财经理、私行大客户经理、财富管理理财师。
课程收益:
提高贵宾客户对行业粘性、贵宾客户制定化分析、贵宾客户需求挖掘。
讲师介绍:
赵燕
· 社科院在读金融博士、MBA、法学学士
· 法国鲁昂国际工商管理学院ESC交换生
· 英国City&Guilds国际认证高级培训师
· SFB/SFC家族企业国际认证教练
· ifFP瑞士财富管理培训中心项目主任
· 中晟家族企业管理办公室联合创始人
课程内容:
本课程主要针对银行客户经理,帮助他们以社群营销和微信经营的方式获客以及建立良好的客户关系。
高效获客,建立良好客户关系
课程内容:
本课程深入解读当前党建共创模式,贯彻落实融合式党建工作,创新党建形式,全面剖析当前党建工作的中的热点问题,并结合银行工作实际,提升银行系统及企事业单位的员工士气,拓展党员认识水平,创新党建管理模式。
学员对象:
银行系统干部职工、党员职工等。
课程收益:
1.提升银行系统及企事业单位的员工士气;
2.拓展党员认识水平;
3.创新党建管理模式。
讲师介绍:
唐树源——党政干部培训专家
高校法学教师
商学法律学者
管理会计师
中国总会计师协会会员
拥有国家法律职业资格
曾获得省部级、国家级荣誉奖项20余次
服务全国各地党政企事业单位200余家
拓展党员认识水平,创新党建管理模式
在银行业务中,客户投诉和危机事件是常见的情况。如果银行不能及时、有效地处理和管理这些事件,将会对银行的声誉和业务产生不良影响,甚至会影响银行的生存和发展。本课程帮助银行从业人员了解客户投诉处理和危机管理的重要性,掌握有效的处理和管理技巧,提高银行的服务质量和声誉。
掌握投诉处理技巧,提高银行声誉
本课程以客户需求为中心,以卓越服务为标准,以美好体验为目标,创造可持续的价值新增长,构筑高复购的品牌美誉度,助力企业学了就能用,用了就能推,推了就能变,以成果为导向的“低成本、易推行、速改变”的全员改善行动。
低成本改善,快速提升品牌价值
理财经理作为商业银行一线的排头兵,每天要面对:业绩压力大、产品差、客户难搞定等等问题,有没有一些简单有效的方法能帮助理财经理走出困境,实现突破,走上新的发展之路?
本课程告诉你,做个优秀的理财经理很简单。
理财经理突破之道
本课程为银行客户管理及营销人员量身定制,以客户发展趋势及需求分析为切入点,深度剖析存量客户的画像及其金融行为,并对行为归因,用案例引导学员快速掌握客户沟通密码;通过客群细分锁定管理关键点;将以产品为导向的客户营销模式转化为以客户需求为中心以资产配置服务为主的客户营销模式,从而达成提高客户粘性和价值的目标。
解码客户需求,提升客户价值