外部环境竞争激烈，产品同质化严重，难以吸引客户；个人客户经理作为一线的销售人员参加的培训不少，但大多比较零散，不够系统，导致营销工作不得章法，影响业绩达成。针对以上银行个人客户经理在工作中常面临的挑战，课程结合银行个人客户经理真实工作场景，提供系统化的实用方法。

本课程包含3步骤讲解：制定员工绩效目标、绩效辅导、绩效评价与面谈。绩效管理是管理者和员工就员工个人绩效进行持续沟通的过程，该过程使员工绩效与组织战略目标保持一致。通过目标层层分解，每位员工都承担了实现战略目标的责任。管理者需要扮演绩效辅导者角色，向员工提供反馈和辅导，帮助员工提高知识、技能，解决实际工作问题，改变工作态度，从而更好地达成工作目标。第三个环节是绩效评价与面谈以及结果的应用。

改编自德鲁克经典《卓有成效的管理者》，从明星员工快速转变为卓有成效的经理人，通过剧情演绎的方式，明确经理人需要面对的重要管理任务，帮助学员树立起一套正确的、系统的、与组织目标和绩效实现匹配的思考方法和工作模式，掌握相关的方法和工具，从容应对新岗位、新工作和新挑战。

本课程详解物业安全管理基本原则和法规、物业管理中的危险源识别、物业秩序的安全管理与服务、物业客服保洁绿化现场管理、物业消防系统的运维安全管理、公众责任险与物业管理责任险、物业突发事件的应急处理等七大模块，通过学习提升物业管理人员的安全防范意识以及科学管理措施。

本课程详解三个部分：员工安全意识提升与企业安全文化建设；生产现场安全隐患识别与整改；安全事故处理四不放过与3M原则，通过学习让学员掌握化工企业生产和事故的特点规律、安全隐患的识别与排查的方法以及安全管理“六字方针”和“不三不四”原则等，从而提高学员的安全防范意识、掌握科学的防范措施。

本课程紧密围绕政府工作报告的主要内容，从做好2023年经济工作的总体思路，主要预期目标，当前发展面临诸多困难挑战等方面，总结去年工作经验、分析取得的成绩和不足、对本年政府工作的建议等方面进行深入解读，对宏观经济形势进行展现，帮助学习者把握会议精神实质。

本课程以探索国有企业党建工作新模式上做出了怎样的实践和尝试，取得了哪些成果为切入点，主要阐述两个问题：一、“领导作用”与国有企业治理结构；二、“讨论前置”与国有企业决策机制。

越来越多的企业在推行5S管理，5S管理是一种用于改善工作环境和工作流程的方法，5S管理对于企业的意义在于帮助企业提高效率、降低成本、提高质量、提高员工满意度、增强安全性和改善企业形象。本课程将着重解析5S管理的价值及推行技巧，全面提升学员的5S管理意识，企业可以更好地适应竞争激烈的市场环境，提高长期成功的机会。

本课程涵盖了保安概述、保安员人文素养、相关法律法规、保安勤务、安全防范以及沟通交流与技巧等方面的内容。通过学习，学员将全面提升保安员应具备的素质和技能水平，包括消防安全技能、安全隐患识别、目标部位守护、押运勤务、随身护卫、不同场合的保安业务等。此外，课程还涉及保安技术防范系统的管理和维护，帮助学员掌握现代保安技术防范的技能。通过沟通交流与技巧的学习，学员将提升口语表达和书面表达能力，提高与他人沟通交流的效果和工作效率。

物料管控在企业成本管理中起着关键的作用，它直接影响到生产流程的顺畅性和成本效益。不合理的物料管控可能导致生产中的欠料或过多库存，从而带来生产延误和资源浪费。通过本课程的学习，有助于企业有效管控物料、辅料和欠料，打造完美的物料控制链，不但如期交货，还能降低生产成本。

许多企业在计算成本时通常更注重那些明显可见的成本，而往往容易忽略质量成本这一方面。

殊不知质量成本的控制，会给企业带来多大的影响，本课程通过多个质量成本管理案例分析，帮助大家进一步理解成本管理的重要性和内容，掌握质量成本管理的四个关键步骤。将能够更好地在企业进行质量成本管理，从而提升企业的利润空间。

供应链时间如何管理，怎样梳理客户订单履行流程，我们将从熟悉流程开始，分析订单履行流程的各个场景。分享关于流程设计工作坊的步骤，通过订单履行流程设计工作坊案例进行详细分析。讨论确保交付的管控思路以及订单评审规则，以确保我们能够详细了解管理整个供应链管理流程并有效控制关键节点，以保障及时交付。