本课程以6个纯动画的形式，介绍什么是客户想要的“好”服务，如何创造打动客户的体验故事，以及提升客户体验的秘诀。

布兰佳--自我领导课程项目教会职场人如何通过思维模式和工作技能的转变，主动掌握局面，达成目标并加速自身发展。

本系列课程覆盖销售管理者的必备领域，手把手教您掌握销售管理领域的各项技能和理念，从理论到实战，助力您高效实现团队销售业绩。

本课程根据亚太ARPA协会《国际注册合规师》培训内容，遵循《合规与银行内部合规部门》国际化框架，紧密结合中国银监会《商业银行合规风险管理指引》与中国国有大型银行的本土最佳实践经验，知识点涵盖商业银行合规管理体系和制度管理、合规审查与实践、合规监测与检查、合规报告和管理系统、境外机构和非银子公司合规管理、合规培训和文化建设、反洗钱管理和国内外案例、合规实务操作与合规案例解析等十二大模块内容。

本课程是一门系统讲解产品创新设计和商业化的体系课程。集合了 15 门课程，269微课课时，4453分钟的精品视频内容。内容覆盖市场需求分析、产品定位、用户研究、竞品分析、产品设计、开发流程、市场推广运营等方面的内容。同时，该课程还结合商业化的角度，讲解了商业模式设计、营销策略、用户付费模式、产品变现等方面的内容。

《组织与流程的规划设计》课程，精炼了如何将客户体验置于组织核心，教授如何通过精心设计的流程和灵活的组织结构来满足客户需求。课程揭示了流程优化的精髓，即识别关键客户接触点，剔除非增值活动，确保每一步都提升服务效率和质量。同时，强调了技术和创新在加强流程管理中的作用，指导如何利用IT系统来提高流程效率。通过本课程，您将学会打造一个既高效又客户导向的组织，实现客户忠诚度和市场竞争力的双重提升。

帮助一线员工从职场角色的理解到基础思维能力、沟通能力、自我时间管理能力、问题分析与解决能力的系统化学习和练习，加速成为职场中能够独当一面的高潜人才。

课程覆盖制造业企业的主要业务流程，即研发、生产、采购、供应链管理、市场营销、资产管理等，提供切实可行的降本方法；从财务报表分析入手做深入诊断，识别关键成本驱动因素，以提升财务指标，取得切实回报为目标。

本课程聚焦企业降本增效四大痛点：降不下、算不出、难协同、无意愿。针对 “降不下”，通过多条线改善及多种方法发掘降本机会；对于 “算不出”，规范系统、运用方法解决核算难题；面对 “难协同”，强调多部门集成作战、打破壁垒；围绕 “无意愿”，通过机制设计激发员工动力，给出系统化解决方案。

面向部门总监及以上中高层管理者，旨在实现从 “局部优化者” 到 “生态共赢者” 的战略重构与组织变革 。覆盖战略决策等场景，运用双赢模型等工具实战。围绕谋略、理事、律己、管人，培养商业敏锐等十项能力，拓宽视野、重构增长，加速战略决策，推动组织创新落地。

在人才竞争加剧的时代，如何让新人快速融入、高效成长，成为企业提升竞争力的关键。本课程专为新人导师、团队管理者及HR设计，结合新生代员工特点与职场痛点，提供一套系统化、可落地的带教方法论，助力企业降低新人流失率，激活团队战斗力！

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