课程背景

每个具体岗位的招聘过程，分为四个重要的环节，也就是招聘“四

部曲”：需求分析（要什么样的人），人才访寻（找到人），面试评估

（看准人），薪酬谈判（吸引人）。要做好招聘，必须掌握这四项技

能，对应系列2和系列3的课程

授课方式：

讲师讲述、案例分析、分组讨论、角色扮演、影片赏析、催眠、心理剧、心理绘

画、答疑等

人力资源工作者每天面临着各种“人”的问题，也听过

各种沟通课、问题解决课，然而面临着很多疑难问题，却还是束

手无策。作为HR工作者，

您可曾遇到过这些“囧” 境？

1） 后疫情时代，企业面临更大竞争，人才、用功成本也面临更大压力

如何上下协调商谈这些压力与问题？

2) 公司由HR部门推行新的制度，各部门不配合甚至抵制，怎么办？

3）人力资源部门属于支持部门，然而业务核心部门对HR的工作却一点

都不支持，如何发挥影响力？如何说服领导支持我们的工作？

4）如何说服员工、经理接受其不愿意的工作或者岗位职责？

5）如何跟绩效不佳的员工面谈绩效评等、调岗转薪甚至劝退？

6) 企业需要裁员，如何摆平各种各样的员工，如何应对

集体起哄？

7）如何妥善处理员工工伤及赔偿？

8）部门利益纷争，家庭纠纷、

亲友关系、买房买车，如何

有效调停？ ……

更新中......

领导者将学会三种被证明对人们至关重要的强大动力:

• 实现目标

• 改变习惯或行为

• 提升能促进创造力，适应力和积极接受改变的动力。

今天是一个共赢的世界，是一个协同的时代。因为随着

互联网经济的兴起，整个世界表现出最明显的“五化”特征，即

“网络化、数据化、透明化、紧密化、高效化”。因此，不管我们是否

愿意，一个“大协同时代”已经向我们走来。这是一个广泛、深刻的变革，

其不仅影响到每一个行业、每一个企业，也影响到我们每一个个体。 所以

今天的企业依靠“单打独斗” 已经不可能成功了。组织的协同能力比以往任何

时候都更能体现和保持企业的持续竞争优势。

本课程不同于传统的培训，不仅仅是内容和形式上的突破，更帮助组织从

根源上改变对跨部门协同的看法，找到协同不力的原因，构建跨部门协同的文

化，制定符合组织实际的协同战略、方法和建议，并且辅导组织将这些落地实

施，让你的组织更加具有凝聚力，在跨部门协同方面更健全、可以做出更准确

的决策，让你的组织在未来有持续的竞争优势。

 让销售人员有章法、有套路、即学即用的实战谈判技巧

 百胜集团、一汽大众、万科等1000余家知名企业验证过的成功谈判模式

 四步法谈判结构，清晰易懂，包教包会，可转化成企业内统一话术套路、提升绩效

有数据显示：

51%的员工说他们的管理者不合格；

35%的员工说他们辞职的原因是对管理不满；

30%的白领员工认为上级不称职的原因是能力不足；

如果可以选择的话，28%的人将解雇他们的上级老板；……

《七星经理人养成记》的目的就是帮助企业最大限度的培养员工从一线成长为企业中流砥柱的管理者，以获得最佳的管理效益。

课程将根据学员的实际能力和情况，从自我角色认知出发，帮助学员达到如下效果：

- 知晓职业经理人的七大基本职责

- 完成领导者人际风格测试分析

- 掌握人员发展，团队建设等人员管理技能

- 熟悉工作管理，绩效管理等核心技能

- 了解创新思维、前瞻性思维等基本技能

掌握抓住关键细节有效处理与应对劳资纠纷的方法

“问题分析及解决课程，是一个可以让人幸福的课程。”

我们在工作及生活中，时常会有不满意的地方，但是往往只停留在不舒服的感性状态，却无法提高思维层次将问题处于可被处理的状态，明确问题点，使用系统方法及有效工具，去分解问题，寻求对策，有效解决问题。本课程DART模型，就是为管理者及员工，提供最精简高效的四个程序四张操作表，学会判断问题类型，分析要因，有效决策和实施改善，能够稳定高效的分析和解决问题。同时，能够在学习过程中，采取团队共创方式，保留讨论文件，汇整为一张总表，便于团队后续分享和知识管理。

本课程协助管理者及员工，能够对工作中，甚至生活中的问题使用最精简的程序，系统高效分析和解决问题。

2024 年，金融和商业环境愈加严苛，大部分企业进入到“转型期”，这个转型是必须的，无论是被环境所迫还

是市场客户的倒逼，都让企业不得不考虑“转型”二字。

转型最好的方法就是通过需求引领的方式，从客户源头开始，从营销队伍的思维、行为、态度开始转型，然后

层层传递。于是每个企业都在各个招聘网站打出广告，希望能找到优秀的销售管理者，销售精英。但结果往往不尽

如人意，新人略显稚嫩，资深销售不是水土不服就是人才快速流失。而在这个过程中，企业内的老销售人员又在停

滞不前。就在人才交替的过程中，企业付出的最大的成本不是招聘成本、也不是人力资源成本，而是机会成本。因

为好的项目、优质的客户、商机都在这些时候被友商拿走。

与其临渊羡鱼，不如退而结网。企业需要自己的专业销售团队，从理念到行为都与企业发展目标和策略同频。

而这也是“专业销售技巧”课程所要实现的目标。

在全球经济波动、新技术涌现以及人才需求日益复杂的背景下，

企业面临着业务转型和市场竞争的双重压力。《新环境下HR的挑战与转型HRBP理论及实践》课程正是为了解决这一系列痛点而设计。 通过本课程，

学员将深入了解HRBP（人力资源业务合作伙伴）的角色定位、核心胜任力以及

其在企业中应扮演的关键角色。 帮助学员从传统的职能支持者转变为业务战略的

推动者，实现华丽转型。 HRBP不仅要成为HR领域专家，更需要熟知业务状态，

实现与业务单元的平等对话，在业务战略决策上发挥影响力，将人力资源和其自身

价值嵌入到各业务单元的价值模块中，开展合作共赢，为推动组织战略与实现业务

目标而服务。