本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。

课程围绕经营管理核心的24个重要问题，通过引导与练习建立自己的认知体系，解决日常工作问题，拓展个人和企业的成长边界。

管理者与员工保持持续有效的对话可以：促进与员工的关系、激发员工的积极性、改善员工的绩效、挖掘员工的潜能等收益甚广，如何做到有效对话？课程5大模块逐一教授。

良好的商务礼仪可以塑造企业形象、提升客户满意度和美誉度，做为商务人士必备技能本课程将从个人礼仪、社交礼仪、用餐礼仪三个维度逐一诠释。

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