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通过实用的ATD 5-D 咨询模型，学习有效的内部咨询技巧，从而使您能够帮助客户达到期望的结果、建立目标、管理预期
帮助系统掌握培训前、中、后各项技能，让学员真正达到全球行业标准水平，成为培训师中的大师
在发展迅速和充满不确定性的今天， 您的员工需要快速发展新的知识和技能。“微学习” 是指在任何时
候都可以开始的短时间学习活动，这种学习方式已成为学习和发展领域的一大发展趋势。 ATD 的一项研究报
告显示，在参与调查的近 600 名对象中近 40％表示他们的组织目前正在使用微学习，而另外 40％的人则计
划在未来 12 月内开始使用。相较于传统的学习方式， 微学习可以相对减少地域、时间上的束缚，让学习在
更快速且高效的情况下发生。
在本课程中， 您将学习到 ATD 的 MILE 微学习设计模型，并通过大量的练习，掌握设计和开发有效的微
学习项目的工具和方法。
MILE 模型（Microlearning Design Model）为您提供了一个创建微学习项目的完整路径图。其中包括
使用三个 C 的步骤收集资源，以及实施、推广和评估您的项目。您将结合案例学习，了解可以直接应用到您
自己项目的设计思路，同时您还学习到如何评估微学习的有效性以及保持内容的持续更新。
本门课程提供丰富的案例， 学员需要进行大量的实际操作。
通过学习效果评估课程， 学员将学习关于衡量和评估学习和绩效解决方案方面的知识，为制定评估策略
奠定坚实的基础。 本课程内容涵盖：如何将培训从以活动为导向转向以结果为导向； 评估设计的基础知识；
五级评估框架以及确保评估奏效的流程和标准；了解通过哪些问题来衡量学员的反应、学习、应用、影响和
投资回报率。
通过课程， 学员还将掌握如何确定合格分数、如何设计问题、如何衡量应用和行为变化，通过各种数据
收集工具及技巧，改进评估工具，提高回应率。此外，学员还将了解如何使用较低级别的数据来预测高级评
估，如影响和投资回报率，沟通结果并将评估融入到您的学习实践中。
这门证书课程内容全面， 为学习和绩效解决方案的评估奠定了坚实的基础。通过小组互动、应用练习和
案例研究，学员在培训结束时将了解如何评估培训项目的效果，并能够为组织制定和实施评估策略。
领导者的教练技巧®指导管理者学习实用的培训方法， 旨在为你的
管理者提供他们所需的思维方式、 基本技能， 以及结构化流程， 以
促进自身发展， 充分发挥人才优势。
· 关怀-建立信任和良好的关系 · 激活-合作制定行动计划
概览： 35分钟自主学习课程，按需灵活选择
数字资源： 各项有助于运用教练行为的微活动（视频、资源、活动
和工具等）
• 培养教练思维方式
• 了解教授的恰当时机
• 学习有效的教练过程
• 克服不利于发展的个体倾向
• 掌握并运用四种教练技能
教练过程模型
教练技能模型
寻求培养教练技巧的管理者和
个人，以提高所带领团队的效
率和能力
教练过程
行之有效的方法， 创建持久的教练文化
关怀
审核
激活
关注
聆听以了解 征询深度见解
说出你的实情 表达信心
· 关注-确定话题和目标 · 审核-阐明达成的共识并讨
论相关责任
本证书课程关注于管理及开发整个培训/学习发展部门（包括人员管理及学习项目管理），目的是实现学
习发展部门为整个组织带来战略层面的积极影响。重点阐述衡量一个学习发展部门成功的三大要素，即如何
“管理战略和方向” ， “管理系统和流程” 以及“管理重要关系” 。
本课程由行业内资深的培训管理专家设计， 针对的对象是目前或者将来负责管理培训部门的经理。课程
为期两天，涵盖的各项技能和知识将帮助学员更好地运营培训部门，管理培训项目，并对组织的整体战略产
生有效影响。本课程互动性极高，包含了自我评估，小组案例研讨，最佳实践回顾，以及针对学员各自的具
体项目案例及挑战进行分享探讨。
每位参加课程的学员将获得配套手册， 手册中有一套非常详实的学习发展部门战略规划样本以及学习发
展部门年度业务计划样本。这为学习发展部门的负责人提供了一个可以参考的国际标准范例。
人才发展认证专家(CPTD®)是由 ATD 认证学院(ATD CI)为人才发展专业人士提供的一项认证。该项认证以人才发展能力模型为基础。CPTD®涵盖人才发展能力模型中的部分知识,关
注于至少具有五(5)年人才发展从业经验的高级专业人员成功工作所需的基础知识。
APTD®人才发展师（The Associate Professional in Talent Development）是ATD认证学院 (ATD CI)为人才发展从业者提
供的一项中级专业认证，适用于具有至少三年工作经验的人才发展从业者——他们正处于职业生涯的早期阶段，或其职业角
色和抱负侧重于该领域的基础领域。APTD®持证人了解精心设计的人才发展战略和解决方案有助于组织取得成功，并在该领
域的基础知识方面具有坚实的基础。
想要获得APTD®认证，必须在满足报考资格要求的同时，完成两个小时的标准化考试并成绩合格。通过认证的人士可以在姓
名后加上APTD®称谓。