敬请期待~！

本课程使用的DART模型，就是为管理者及员工，提供最精简高效的四个程序八张报表，学会判断问题类型，分析要因，有效决策和实施改善，能够稳定高效的分析和解决问题。同时，能够在学习过程中，保留讨论文件，

汇整为一张总表，便于团队分享和知识管理，保留团队集体智慧。

“问题分析及解决课程，是一个可以让人幸福的课程。”

我们在工作及生活中，时常会有不满意的地方，但是往往只停留在不舒服的感性状态，却无法提高思维层次将问题处于可被处理的状态，明确问题点，使用系统方法及有效工具，去分解问题，寻求对策，有效解决问题。本课程DART模型，就是为管理者及员工，提供最精简高效的四个程序四张操作表，学会判断问题类型，分析要因，有效决策和实施改善，能够稳定高效的分析和解决问题。同时，能够在学习过程中，采取团队共创方式，保留讨论文件，汇整为一张总表，便于团队后续分享和知识管理。

本课程协助管理者及员工，能够对工作中，甚至生活中的问题使用最精简的程序，系统高效分析和解决问题。

沟通是企业管理的重要解决途径，

对职场成功至关重要，职场人75%的成本

依赖有效沟通。良好的企业沟通文化能提升员工

幸福感，促进管理效率与员工绩效。内部强调协作、

高效透明交流；外部则需共情、共识、共赢的沟通技巧

以建立合作与信任。职场人应培养沟通意识，运用技巧营造良好

工作氛围。本课程通过提升倾听、提问、反馈、表达及场景应用，实现共情、共识，建立深度人脉，提升内部沟通生态，增强职场话语权。是职场关键场景沟通的必修课

课程背景

一套基于心理学的，DISC行为风格理论

一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法

一套快速掌握的，世界500强都在用的沟通策略

高情商沟通，管理自己的情绪和行为，从了解“人”走向理解“人

本课程以党政机关公文国家标准为基准，以逻辑搭建为抓手，兼顾公文写作规范性与职场公文沟通性。切实帮助学员提升公文写作层次，帮助企业提高政企间公文沟通效率。

本课程帮助学员解决三个问题。

·规范行文。通过解读《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14号）及《党政机关公文格式》（国家标准GB/T 9704—2012），掌握公文规范；重点解读公文写作及处理中常见误区，帮助学员提升公文写作层次，帮助企业提高与政府部门间公文沟通的效率，实现政企高效对接。

·快速写作。通过读者导向和金字塔结构两种工具，

影响力的提升则基于情商的修炼，丹尼尔·戈尔曼将情商概括为认知自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、

同理他人情绪和管理他人情绪等五项能力。此培训以五项情绪能力为基础，提供了情商的有效方案，而面对 21

世纪管理心理学化的大趋势，提升每位职场人的情商对企业来说将刻不容缓！

聚焦广大职场人士智能办公的普遍需求，旨在通过教授Office职场办公

中的核心操作方法和实用技巧，大幅提升学员的Office办公效率和专业水平。

内容具有前沿性，课程引入了最新的国产AI技术，深度讲解国产AI在Office

职场办公中的最新技术、使用方法，重点介绍国产AI的特点和优势，帮助学员利用AI实现Office职场办公的智能化与高效化。

2025 年， AI 人工智能已跃居为驱动未来的核心科技力量，正深刻重塑各行各业的工作方式和沟通效率。《语悦人

心--AI 赋能高影响力的演讲技巧》课程应运而生，此课程紧密结合脑科学原理与 AI 智能工具，聚焦于职场人士在各种

关键场景下如何巧妙运用 AI 技术来优化、强化并提升公众演讲效能与影响力。

无论是在精心策划的项目陈述中，还是面临临时急迫的三分钟快速演讲挑战等各类典型工作场合下，能够做到逻辑

清晰、内容生动、反应迅速且有效吸引听众。通过实战模拟演练和一系列实用工具的学习与应用，学员将掌握从认知准

备、结构设计到呈现技巧等各个环节的演讲艺术，并学会运用 AI 手段进行信息提炼、素材组织以及现场互动，确保在

任何复杂情况下都能自如地完成高质量的公众演讲表达

沙盘形式生动演绎，掌握结构化思维更上层楼

课程背景：

TED 演讲为何能够风靡于全世界乃至中国，是因为它提供了一个开放式的平台，以一种独有的表现形式吸引

着各行各业的演讲爱好者，并在看似没有标准的情况下引导着人们去思考，传递着闪光且有价值的思想与精神。

人们不缺少智慧，但如何能够真切的表达自己的思想是需要智慧的。一个好的演讲，会有很好的带入感，它能

调动听众和观众的生命体验。这种体验进而会触动他们的听觉、视觉、味觉、感觉，甚至是对整个人的完整思考。

而 TED 是通过严谨认真的设计，去真正传递值得传递的观点，有说服力的观点，只要你遇到这样一个舞台，它就

是你的 TED 了。开设 TED 演讲技术训练这一特色课程的初衷就是以一种行动指南的方式，从一个思考者和学习者

的角度出发，以经典的 TED 演讲作为样本来展开讨论，从而帮助人们发现并挖掘出他们心中的真实想法。

在变化和经济整体下滑的大环境下，职场人士时常被焦虑抑郁和愤怒的情绪裹挟。这大大增加李我们应对

外界压力的挑战，并影响了职场人的身心健康。

“我们感受到的并不是客观世界本身，而只是你感受的客观世界。” 如何让我们能够更客观科学地了解自

己的应对模式，从而面对不确定的外在环境，通透自在地生存，远离精神内耗？我们从全球最具影响力的 MBTI

心理测评量表入手，深度解读十六种性格的人的差异，从大脑的生理原理，理解精神内耗的产生和不同性格的

人的应对模式，从而更多的自我了解，自我接纳，进而用 MBTI 治愈我们的精神内耗。