质量是企业的生命线，然而很多企业在追求质量的过程中往往忽视了过程管理，导致大量的重复劳动和成本升高。本课程将通过三家公司的案例，带大家了解如何使用过程管理来获得100%的质量标准。

透过“擦窗工人”的视角带大家了解非语言行为的重要性，以及在沟通中如何通过非语言信号了解他人想法、调整自己的行为，从而提升沟通效率。

本课程通过一幅幅生动的图片，以及对比的手法，揭示了职场所需的各项品质和理念，通过逐步的引导和渗透，让员工将自己的目标与公司的目标相融合，而所有这些都将成为员工个人为企业的发展和成功做贡献的基础。

相信“远程团队”这个词对于大部人来说，已经不再陌生。本课程让我们走进远程团队管理，剖析新的管理模式。

执行是永恒的话题，企业需要执行力才能实现永续的发展，员工能否从被动执行转变为主动执行，缺的不仅仅是技能和方法，转变的背后需要的是员工能从心理，从思维上完全认同和接受，这就需要从认知模式，从心态，从方法，从价值观到行动到结果进行全新的塑造。

组织内的新晋管理者，他们可能是某一业务的骨干力量，但是从个人业绩到带队达成团队目标，很多人步入种种误区，甚或无从下手，更有用几年时间走到了新岗位，却熬不过最初的三个月。新晋管理者需要尽快明确自己的角色转变，明确管理目标，授予其打造高绩效团队的方法和工具，支持他们快速在实干中带起一支高绩效团队，从而达成团队目标。

作为网点产能提升、绩效实现的关键人物，支行长对上要承担业绩压力，对下要带领团队，肩负着“管事+管人”的双项重任，时常感到分身乏术，心烦心累，如何才能摆脱困境，成长为一名优秀的支行长呢，本课程将为您答疑解惑。

一家企业绩效管理的好坏直接决定了它在市场中的存亡。绩效管理是个法宝，能够客观评价工作表现，使加薪升职有据可依。但如果应用不当，绩效管理也会造成严重后果：个人绩效好而部门的绩效差，降低员工积极性，“该走的不走，该留的却走”。究其原因，可能是因为将绩效管理等同于考核打分，忽视了绩效目标的管理。或是在运用绩效工具时，忽略了企业的实际情况。还可能是只重视结果而忽视过程中的追踪辅导。本课程将会从绩效目标设定、绩效管理工具、绩效辅导三个角度帮助管理者掌握绩效管理的核心内容和使用方法。

向上的管理沟通实质是通过自己的努力，理顺和改善与上司的工作关系，从而实现下属、上司、公司业绩三赢的最佳状态。本课程将聚焦于沟通的实战策略和技巧，摒弃“高大上”的理念和原则，通过大量的视频和情景案例，强化训练面对具体问题时的有效沟通技巧，帮助学员迅速掌握相关的关键技能，提升向上管理沟通能力。

所有的困境，都可以归纳为「三不难题」：想不到办法、出不了成果、得不到支援。

性格问题?现实问题？人际问题？其实都是一个问题：思维「病」了，从「起点」开始就错了！不懂得如何避开这7个陷阱，任你再努力工作、掌握再多技能、学习再多知识方法。也无法真正发挥实力！

《结构写作力》带你从理论到实操、快速掌握写作的系统方法，解决问题的核心能力，高效工作，告别加班。

本课程详解时间管理的本质、时间管理三个核心元素，提高10倍绩效的科学工作方法，通过学习让学员掌握科学的时间管理的方法，在“绝对”公平的时间里面，寻找“相对”的时间管理效率，做一个高效率职场人士。