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课程内容:
本课程以情绪资本理论为基础,结合管理心理学、组织行为学等科学基础,旨在帮助管理者提升自身综合管理能力,驾驭日常的管理工作,洞悉化解管理问题的方式,植入团队价值观与文化特质,最终实现组织运行高效的终极目标。
团队管理的六脉神剑
情绪资本,管理效能提升
课程内容:
对于任何刚踏入职场的年轻人来说,告别校园,走进社会,从天之骄子变成凡夫俗子,从梦想的天空降落到纷扰的尘世,一切的一切,都是陌生的,都需要去认真学习,去用心面对。每个人的内心深处都对工作充满了好奇与激情,想要通过自己的努力获得相应的回报,并且希望可以在事业上有所成就。其实,这个阶段更多的是你们用青春作为一种代价,用汗水、泪水、毅力、耐性和勇敢换取人生的资本。
大学生从毕业到进入职场,就是从一个学生到一个社会人的身份转变。职业人生的开始,有困惑,有迷惘,更有自信和刚强。在这段蹒跚学步、充满艰难探索的历程中,欢迎大家来到《职场小白成长记》的课堂,这套课程,是为刚刚步入职场的你量身打造,从简历的制作,面试的技巧,职业化理念的建立,心态的养成,形象的塑造,到具体技能的提升,将会从多维度把你一名职场小白打造成职场精英。
职场小白成长记
职场小白变身精英指南
课程内容:
那些没有搞死我们的东西,都将让我们变得更加强大。(尼采)坚强的人只能救赎自己,伟大的人才能拯救他人。(《肖申克的救赎》)新冠疫情对经济社会的诸多方面带来负面影响,但肯定不能改变我国经济稳中向好的基本面,危机过后供给侧改革将进一步深化、巩固、提高;以数字经济和智能制造的高质量发展能力进一步巩固和提升,高科技产业将加速发展,碳中和战略将把我国绿色可持续发展能力提升到新的高度,商业银行如何危后迎机,抓住机遇,更好地服务实体经济和国家战略,需要全面重塑营销能力体系,再造适应数字经济背景下适应产业链生态的业务流程。
卓越客户经理的胜任力修炼
讨论数字经济背景下的业务流程体系
课程内容:
当下贸易保护主义抬头,疫情影响持续,中美交锋多线博弈,全球局势日趋复杂多变,投资风险频现,机会反而稍纵即逝。
投资不是赌博,巴菲特曾说:“人生就像滚雪球,你只要找到湿的雪,和很长的坡道,雪球就会越滚越大”。投资也需要找到正确的长坡道,其中的关键在于摸准“大类资产”的运行趋势和配置原理。
本门课程着重分析在当前通胀与中美竞争环境下各类资产投资趋势,有力把握长期投资机会。无论您是普通投资人还是金融从业者,课程将为您夯实投资专业逻辑,拥抱财富增值。
大类资产投资逻辑与宏观市场趋势
资产投资逻辑深,宏观市场趋势清
课程内容:
本课程希望通过专业知识与实际案例相结合的方式,以诚实、通俗的语言,提供有价值的“法律与金融知识”,树立“事先介入、综合考虑、目标导向”的新一代财富管理理念。
学员对象:
金融及财富管理行业的从业者、高净值人群
课程收益:
提升法商素养,识别财富传承与企业管理中的潜在风险
构建以法律筹划、资产配置为主导的营销及服务思路
最小化婚姻和财富传承过程中可能出现的风险和成本
预防“黑天鹅”、“灰犀牛”事件对财富资产的不利影响
讲师介绍:
郁良
律师事务所合伙人
上海律师协会融资租赁专业委员会委员
美国金融风险管理师(FRM)
多年持牌金融机构法律合规总监
腾讯出品法律类真人秀
《令人心动的OFFER》专业顾问
法商赋能——民法典时代下的财富保障与传承
新一代财富管理理念
课程内容:
企业财务报表是信贷“三查”中的必备资料。
本课程主讲的陈开宇老师在某四大国有银行有20多年的风险管理经验,是第一批的专职贷款审批人,阅读过上万份财务报表。在任职上市公司期间也多次参与与审计师事务所的沟通。对企业如何粉饰财务报表及银行该如何识别财务报表有着丰富的经验。
粉饰财务报表招术解析及识别
慧眼识真招
课程内容:
本课程将帮助理财经理专业和冷静的应对客户,赋能理财经理分析市场、准备客户应对方案和话术,协助理财经理转危为机,借势推动基金业务和增加客户信任度。
学员对象:
所有基金销售人员
讲师介绍:
郑文斯
·财富管理专家
·注册财务策划师CFP
·注册金融风险管理师FRM
·曾任国内宜信财富全国投资顾问总监
基金净值波动处理与客户维护
理财经理市场分析与客户信任构建
课程内容:
商业银行客户管理已经从传统的分层分级到了分群时代,而作为分群管理中的一个动作便是策划与组织一场高效的客户沙龙。一场好的客户沙龙不仅提升客户体验,增加与客户的粘性,促成销售业务,更对于员工个人的专业能力与客户管理、客户沟通与客户销售技能有非常好的提升。但是在过去,这项工作一般由第三方与分行人员来完成,支行员工不具备相关能力,但现时我们需要高频化的开展这项活动,那就需要迅速的提高基层员工在这方面缺失的能力。
学员对象:
金融行业一线营销人员
讲师介绍:
李纯琪
原国信证券MP贵突中心资深理财顾问
原长江证券上海分公司业务总督导
陆家嘴财富管理培训中心项目经理与高级讲师
历任某全国性资产管理公司总部培训部负责人
历任某美国上市互联网独角兽科技公司人才发展官
客户沙龙的有效开展
客户沙龙策划与组织,促成销售业务
课程内容:
目前市场的营销行为同质化严重,客户经理的业务培训话术和技巧成为常态化趋势,客户在多次接触类似情况后产生免疫。同时一线业务人员因为业绩考核的压力和市场状况的变化形成较强的压力,容易忽视对于自身的长远发展的规划。当客户经理在接受过一定量的基础技能培训后需要有一个思维上面的拓展和延伸,以帮助其跳出机械化搬运工的思维模式,进而能对其自身的提升产生潜移默化的作用。
一堂关于客户经理的进阶成长课
思维决定未来高度
课程内容:
金融本质是管理风险,作为银行新员工,日常工作中不可避免遇到银行各个类型的风险,如信用风险、操作风险、流动性风险和市场风险等。加深对风险本质的认识,熟悉银行风险的定义、类型与具体案例,将有助于新员工更快提升风险防范和合规操作意识。
学员对象:
银行新员工
讲师介绍:
王敏求
国内顶尖金融科技公司智能内控团队负责人
10年+金融监管及商业银行合规管理经验
具有检察机关履职经历
银行新员工不可不知的风险与防控技巧
银行新员工风险防范与合规提升
课程内容:
近年来随着营业网点面临越来越多的突发事件以及不断上升的客户投诉量,银行员工在处理这类棘手问题的时候变得束手无策,不知具体该从哪些方面着手,为此研发该课程,希望通过经验分享,案例讲解,能够促使大家有法可依,快速解决各类危机。
讲师介绍:
高玉华——银行服务培训专家
·浙江省农信联社文明创建验收组成员
·就职于某农商银行审计监察部
·国家心理咨询师、国家二级人力资源管理师
营业网点应急管理与投诉处理
银行危机处理与客户投诉应对
人的情绪就像一盏灯,当它的光芒不亮时,是「核心信念」出Bug了。
十一课,1.5小时,从认识,到改变。
步步疗愈,修复「核心信念」。听见内心的小声音,掌握积极情绪密码。驱散压力焦虑的乌云,轻松自如搞工作,做一件事,成一件事。
情绪压力解放法
职业化
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