课程背景：

能解决多大的问题就有多大的价值！

作为优秀的职业经理人，分析和解决问题是一种基本能力，也是核心能力。在日常工作中，每天都

需要处理各种问题；例如，如何完成领导交办的任务？如何达成绩效目标？客户的投诉怎么处理？团

队的工作状态如何调整？如此等等，数不胜数！

分析和解决问题，不仅需要工作经验的积累，同时还需要思维、解决问题能力的提升：

首先，要清晰的定义问题，问题的具体情境是什么？目标与现状的差距有多大？真正需要解决的问

题是什么？

其次，要全面而深入的分析问题，找到问题的根本原因和主要原因，从而有针对性地解决问题；

再次，要系统的解决问题，不能解决一个问题从而导致一个更严重的问题，也不能只解决了表面问

题而忽视更深层次的问题。

最后，要能有计划的实施问题的解决方案，适时反馈并及时调整。

只有掌握了解决问题的思路和方法，我们才能更高效的解问题！

课程将深厚学习理论与实践紧密结合，理念清晰、方法简洁，操作高效；从专业及实战双角度切入，融合丰富的方法、工具、案例，通过深度分享、开放研讨、精要练习等多种教学方式，力求使学员同时达到对专业的深度理解、对实战的深度把握，最终带来深刻、持久的收获。前程无忧培训

这门课程旨在深入剖析 AI 技术的核心逻辑，系统讲解 AI 在各行业实际场景下的应用方法。通过本课程，您将掌握 AI 热门实用工具的操作技能，探索 AI 与岗位的结合点，从而改进工作流程，提升工作效率，实现自动化办公。同时，本课程还将助力企业降低成本、增加效益，为企业的发展和创新注入新的活力。学习本课程，您将深入了解

AI 技术的魅力与潜力，为您的职业生涯和企业发展开启全新篇章。

敬请期待~！

课程背景

年终汇报一“总” 定乾坤，一年来的辛苦会得到怎样的定论评价，也就

是说决定年终奖多少、年度评优、明年岗位竞聘、薪资调整的关键，也许就差最

后这年终总结一哆嗦了！

通过《高效汇报与年终总结》课程，您将深刻理解好汇报是如何设计出来的！因

为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架；更有让你

的表达打动人心的右脑力量。我们将揭开高效搞定年终总结汇报背后的秘诀，让您在年

底的汇报中成为众人焦点，获取更多资源，赢得更多机会和认可！

2025年AI人工智能已成为引领未来的核心驱动力之一。本课程响应这一变革趋势，

全面教授如何运用AI技术全面提升提供年终工作总结汇报效能，用好AI，实现提质增效、弯道超车。

课程背景

一套基于心理学的，DISC行为风格理论

一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法

一套快速掌握的，世界500强都在用的沟通策略

高情商沟通，管理自己的情绪和行为，从了解“人”走向理解“人

树立合作共赢的心智模式，掌握“走向共赢”的策略和技巧