课程背景：

“掌握新质生产力营销密码，开启市场变革时代的营销新征程，让你的营销能力引领企业未来发展！”在当今快

速发展的时代，新质生产力正以前所未有的速度推动着各个行业的变革。以关键核心技术突破为引领，新质生产力呈

现出高效能、绿色低碳、智能融合等显著特征，深刻改变着市场结构和客户需求。从全球范围来看，各国纷纷布局新

质生产力相关领域，积极抢占发展先机。在这样的大背景下，企业面临着巨大的机遇与挑战，营销作为企业与市场和

客户连接的关键环节，必须与时俱进，适应新质生产力带来的变化，实现创新与转型。营销人员需要重新审视传统的

营销思维和策略，掌握新的技能和方法，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。本课程旨在深入剖析新质生产力与营

销的关系，帮助营销人员构建适应新时代的营销思维体系，掌握基于新质生产力的营销战略调整方法，提升营销团队

的整体能力，从而为企业在新质生产力驱动的市场变革中赢得竞争优势

销售这门学问的底层学科是销售心理学。销售心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究产品销售过程中销售人员与购

买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的行为、过程的科学。

销售心理学主要研究四件事情：第一件事是研究客户的需求与动机，比如客户出于什么目的而购买，个人动机如何影响组织需求；第二件事情是研究客户的性格和人格，比如客户的性格可以分为哪些类型，如何与不同性格的客户打交道；第三件事情是研究客

户的情感与情绪，即客户的情绪产生的原因，情感关系形成的机制，如何与客户从好感关系走向情感关系；第四件事情是研究客户的

认知特点和认知过程，即客户如何了解产品、了解人，如何建立记忆，引发联想，并触发行为，销售人员又应该如何利用这些过程建立客户的差异化产品认知和差异化竞争优势，并最终影响客户的购买决策。

在销售过程中，销售人员感觉最头痛的问题往往不是沟通技能的欠缺，而是因无法解读客户内心的真实想法而产生的沟通障碍，

比如：

1）有些客户会直接把我拒之门外，这是为什么？

2）为什么有些客户对我态度很好，而另外一个人却很排斥我？

3）为什么有些客户表面上支持我，却在决策