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1． 提升客服人员的客户服务意识与技巧
2． 建立客服团队的良好形象
3． 学员清楚自身的服务角色的定位与产生的价值
4． 学员在服务时有效掌握客户的想法与需求
5． 提高自身服务语言能力解决客户的问题
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本课程强调顾问式销售技巧课程理念与技能并重
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赢在团队-打造卓越销售团队
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