短视频和直播已成为企业营销的主战场，不懂短视频和直播，就相当于错失了

移动互联网时代最大的流量红利。传统的营销思维已经难以适应新的市场环境，企业亟需

转型升级，拥抱新的营销模式。很多传统企业面临着获客成本高、品牌曝光不足、转化率低等痛点。本课程从趋势、思维、

痛点和实战出发，系统讲解抖音、视频号等平台的短视频营销与直播运营技巧，帮助企业快速掌握短视频和直播的运营方法，

提升品牌影响力，实现业绩增长。课程内容涵盖平台算法解析、内容创作技巧、直播运营策略、营销矩阵搭建等方面，理论与

实践相结合，帮助学员快速上手，打造爆款内容，玩转短视频和直播营销

授课方式：

讲师讲述、案例分析、分组讨论、角色扮演、影片赏析、催眠、心理剧、心理绘

画、答疑等

"保证在商务沟通、问题分析、讨论共创等场景下理清思路、并让团队有效达成共识，根据工

作任务和目标快速提炼概括表达的思想，并能选择和运用有效工具进行呈现，根据不同时机和需

求选择不同的表达结构，使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想"

无

在当前的商业环境中，采购管理的重要性日益凸显。无论你是一个经验丰富的采购专家，还是一个对这个领域

充满热情的新入门者，我们的课程都将引导你探索采购管理的深层次原理，并带你掌握实践中的精髓采购技术。

课程背景：

谈判在我们的日常生活中无处不在，无论是与家人商讨一件事情、与同事讨论项目细节，还是与商业合作伙伴

洽谈合作，谈判都是我们不可避免的一种沟通方式。在这个信息交流发达的社会里，如何通过谈判取得更好的结果

成为了我们需要思考和学习的问题。

商务合作、家庭纠纷、买菜砍价、面试谈待遇，每当你试图影响别人或应对别人对你的影响时，就在谈判，

很多时候，谈判被定义为针锋相对、此消彼长、你输我赢，让双方感到筋疲力尽，其实，谈判是建立在一种合作的

关系上，要共同做大蛋糕，创造增量，再考虑瓜分蛋糕，实现共赢，既保存了利益，也维系了关系，在双方都达到

满意的情况下，谈判才能真正取得成功。

不会谈判的时候，你很少谈判，即便在利益攸关的时候，你也不知道为自己争取利益；可如果你会谈判，你的

谈判场景就会非常的多。同样的事情， 因为谈判方式不同，那么结果也完全不一样，谈判不是天生能力, 而是

有法可循的技巧！

本门课从基础的谈判技巧出发，设定谈判思维，建立谈判人设，洞察谈判信息，有效赢得信任，打造情绪价值，

精准施加影响力，实现共赢型谈判，赢得在这个需要协作时代的核心竞争力！

1． 提升客服人员的客户服务意识与技巧

2． 建立客服团队的良好形象

3． 学员清楚自身的服务角色的定位与产生的价值

4． 学员在服务时有效掌握客户的想法与需求

5． 提高自身服务语言能力解决客户的问题

本课程强调顾问式销售技巧课程理念与技能并重

传统的沟通课程往往会关注沟通技巧的教授，但是只有方法不回归到沟通场景，学员可能依然不会运用。本课程采用案例教学的方式，回归到对上级，对平级（跨部门），对下级的20多个典型场景中，带领学员透过现象看本质，举一反三，更加深刻地掌握沟通的技巧。

课程特色：采用全案例教学模式，高度场景化代入，让学员思考和学习

课程方法论：独创自主知识产权的“360沟通罗盘”让场景和方法相互交融，让学员有章可循。

课程背景

在竞争激烈的市场环境中，企业必须快速响应市场变化。如果员工缺乏时间

管理能力和执行力，企业就难以快速调整战略、推出新产品或服务。如果员工做

事拖沓、执行力差，不仅不能为企业和组织创造效益还是组织很大的经营成本。

独家版权：布兰佳SLII领导力的最新升级版

帮助管理者认识到教练是一种高效的管理思维，其宗旨不仅在于帮助个人及团队提升绩效，同时，提升员工敬

业度，工作热情并激发更高的工作动力；

 通过教练式对话可以明确优势与挑战，引导员工在工作中释放潜能，通过将个人的关切、 愿望与组织发展联系

起来，从而提升组织整体的效能；

 学习并掌握让员工赋能的倾听、提问、反馈工具，帮助自己和他人拓展思路，挖掘深层次的智慧；

 领导者可以分离出一些时间去做领导者该做的事情，把时间有效地利用在自我开发和平衡自己的生活上；

 洞见教练的心法，学习教练技艺和对话工具，并运用教练技术激发下属和团队，实现人才培养与卓越绩效。