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沟通是企业管理的重要解决途径，
对职场成功至关重要，职场人75%的成本
依赖有效沟通。良好的企业沟通文化能提升员工
幸福感，促进管理效率与员工绩效。内部强调协作、
高效透明交流；外部则需共情、共识、共赢的沟通技巧
以建立合作与信任。职场人应培养沟通意识，运用技巧营造良好
工作氛围。本课程通过提升倾听、提问、反馈、表达及场景应用，实现共情、共识，建立深度人脉，提升内部沟通生态，增强职场话语权。是职场关键场景沟通的必修课
课程背景：
这是一门专为职场人士设计的课程，旨在帮助学员从专业角度转变为管理角度，提升其在职场中的影响力和领
导力。课程内容涵盖了管理者的自我认知、制定项目团队目标、高效沟通与冲突处理、识人与用人、激励技巧和成
功型的辅导者等多个方面，通过理论学习和实际案例分析，帮助学员掌握从专业人才到管理高手的转变技巧。
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帮助管理者认识到教练是一种高效的管理思维，其宗旨不仅在于帮助个人及团队提升绩效，同时，提升员工敬
业度，工作热情并激发更高的工作动力；
通过教练式对话可以明确优势与挑战，引导员工在工作中释放潜能，通过将个人的关切、 愿望与组织发展联系
起来，从而提升组织整体的效能；
学习并掌握让员工赋能的倾听、提问、反馈工具，帮助自己和他人拓展思路，挖掘深层次的智慧；
领导者可以分离出一些时间去做领导者该做的事情，把时间有效地利用在自我开发和平衡自己的生活上；
洞见教练的心法，学习教练技艺和对话工具，并运用教练技术激发下属和团队，实现人才培养与卓越绩效。
课程对象
企业项目总监、职能经理、项目经理以及日常工作中需要用到项目管理的中高层、基层管理人员
企业项目管理办公室（PMO）人员
项目管理核心团队的技术骨干、团队领导
希望全面学习全球项目管理最佳实践的管理和技术人员
每个具体岗位的招聘过程分为四个重要的环节，也就是招聘“四部
曲”：需求分析（要什么样的人），人才访寻（找到人），面试评
估（看准人），薪酬谈判（吸引人）。要做好招聘，必须掌握这四
项技能，对应系列2和系列3的课程。
更新中.......
依据经理人日常工作管理
的实际场景，从目标设定
方法展开学习，接着掌握
实现目标的计划，组织，
指令，协调等管理方法和
工具；在处理上述工作
里，从繁杂的思维里，寻
求对的方向，需要具备决
策技巧；当工作执行，不
在计划的轨道上前进时，
经理人能够具有系统高效
的问题分析与解决能力。
课程将深厚学习理论与实践紧密结合，理念清晰、方法简洁，操作高效；从专业及实战双角度切入，
融合丰富的方法、工具、案例