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课程背景:
品牌知名度高、订单量大、需求稳定、信誉有保证的优质的大客户从来都是稀缺资源。与这样的客户建立关系
意味着供应商在较长时期内有稳定的销售收入,同时也有助于供应商借助与大客户合作的业绩开拓新客户。
但与此同时,供应商也不得不承受大客户带来的压力和挑战:
1) 强势的大客户不仅要求供应商必须满足品质、交期、服务、支持等各个方面的要求,还要求供应商必须给予
最优惠的价格并接受苛刻的付款条件。销售人员面对咄咄逼人的客户时不知所措,只能不断要求公司给予价格或付
款条件方面的让步。这种问题应该如何解决?
2) 虽然供应商对大客户非常重视,甚至汇集公司的优质资源服务于大客户,但大客户的满意度仍然难以保证,
一次质量问题或交期延误的发生就可能招致客户的巨额索赔。销售人员害怕丢失客户而不愿拒绝客户,而公司却要
因此承担极大风险。这种问题如何解决?
3) 竞争对手对大客户的虎视眈眈,试图引诱大客户。大客户虽然非常看重与供应商建立长期合作关系,也知道
那些低价对手品质靠不住,但却常常因为无法抵御竞争对手无底限的降价而丧失忠诚度。这种问题应该如何解决?
沟通是企业管理的重要解决途径,
对职场成功至关重要,职场人75%的成本
依赖有效沟通。良好的企业沟通文化能提升员工
幸福感,促进管理效率与员工绩效。内部强调协作、
高效透明交流;外部则需共情、共识、共赢的沟通技巧
以建立合作与信任。职场人应培养沟通意识,运用技巧营造良好
工作氛围。本课程通过提升倾听、提问、反馈、表达及场景应用,实现共情、共识,建立深度人脉,提升内部沟通生态,增强职场话语权。是职场关键场景沟通的必修课
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本课程结合了华为等优秀企业的最佳实践,以及来自业界的前沿方法论,有实战·有深度;
作为一名教学设计师, 您能够通过设计学习体验来影响组织结果, 为学习者提供出色完成工作所需的
知识和技能。 要成为一名有效的教学设计师, 您需要依靠一个结构化、 循序渐进的设计过程来创建基于结
果的培训。
在这门教学设计证书课程中, 您将获得创建有影响力的学习活动所需的所有方法、 设计模型和工具。
该课程由 10 个模块组成, 详细阐述了教学设计过程的各个方面: 评估组织需求、 设计学习体验、 开发材
料和评估有效性——为您提供了一套如何创建培训课程的完整手册。 在学习过程中, 您将有机会练习设计
过程的每一步并获得指导和反馈。
帮助管理者认识到教练是一种高效的管理思维,其宗旨不仅在于帮助个人及团队提升绩效,同时,提升员工敬
业度,工作热情并激发更高的工作动力;
 通过教练式对话可以明确优势与挑战,引导员工在工作中释放潜能,通过将个人的关切、 愿望与组织发展联系
起来,从而提升组织整体的效能;
 学习并掌握让员工赋能的倾听、提问、反馈工具,帮助自己和他人拓展思路,挖掘深层次的智慧;
 领导者可以分离出一些时间去做领导者该做的事情,把时间有效地利用在自我开发和平衡自己的生活上;
 洞见教练的心法,学习教练技艺和对话工具,并运用教练技术激发下属和团队,实现人才培养与卓越绩效。
课程背景
每个具体岗位的招聘过程,分为四个重要的环节,也就是招聘“四
部曲”:需求分析(要什么样的人),人才访寻(找到人),面试评估
(看准人),薪酬谈判(吸引人)。要做好招聘,必须掌握这四项技
能,对应系列2和系列3的课程
每个具体岗位的招聘过程分为四个重要的环节,也就是招聘“四部
曲”:需求分析(要什么样的人),人才访寻(找到人),面试评
估(看准人),薪酬谈判(吸引人)。要做好招聘,必须掌握这四
项技能,对应系列2和系列3的课程。
更新中.......