课程背景：

随着新生代（95-00 后）后进入职场，逐渐成为职场生力军的时候，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的

尴尬，很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”：制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难。主要体

现在：新生代员工工作不积极、不投入、不承担；新生代员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张；新生代员工

随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高；新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我；新生代员工视60 后 70 后领导为落伍者和无法沟通者；近六成的 85 后没有表现出领导希望的工作激情和绩效；仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意；企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微；管理者很难理解，

新生代为什么就这么随性？

大多数管理者认为：我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，换来的是我们感到焦心、

痛心；最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？我们是

否反思自己，我们的管理团队的艺术在与时俱进吗？美国总统罗斯福说：“每一代人的问题都不尽相同，但解决这些问题所需要的素质

《金牌班组长的五项修炼》是一门专注于提升一线主管管理能力的课程。通过学习和掌握一线主管的职责

与角色认知、打造具有战斗力的标准化班组、合理制定计划、任务分配、问题分析解决以及 OJT（在职培训）

的指导原则等内容，学员将全面提升自己的管理技能和领导能力。