课程背景：

品牌知名度高、订单量大、需求稳定、信誉有保证的优质的大客户从来都是稀缺资源。与这样的客户建立关系

意味着供应商在较长时期内有稳定的销售收入，同时也有助于供应商借助与大客户合作的业绩开拓新客户。

但与此同时，供应商也不得不承受大客户带来的压力和挑战：

1) 强势的大客户不仅要求供应商必须满足品质、交期、服务、支持等各个方面的要求，还要求供应商必须给予

最优惠的价格并接受苛刻的付款条件。销售人员面对咄咄逼人的客户时不知所措，只能不断要求公司给予价格或付

款条件方面的让步。这种问题应该如何解决？

2) 虽然供应商对大客户非常重视，甚至汇集公司的优质资源服务于大客户，但大客户的满意度仍然难以保证，

一次质量问题或交期延误的发生就可能招致客户的巨额索赔。销售人员害怕丢失客户而不愿拒绝客户，而公司却要

因此承担极大风险。这种问题如何解决？

3) 竞争对手对大客户的虎视眈眈，试图引诱大客户。大客户虽然非常看重与供应商建立长期合作关系，也知道

那些低价对手品质靠不住，但却常常因为无法抵御竞争对手无底限的降价而丧失忠诚度。这种问题应该如何解决？

这门课程旨在深入剖析 AI 技术的核心逻辑，系统讲解 AI 在各行业实际场景下的应用方法。通过本课程，您将掌握 AI 热门实用工具的操作技能，探索 AI 与岗位的结合点，从而改进工作流程，提升工作效率，实现自动化办公。同时，本课程还将助力企业降低成本、增加效益，为企业的发展和创新注入新的活力。学习本课程，您将深入了解

AI 技术的魅力与潜力，为您的职业生涯和企业发展开启全新篇章。

课程目标

1. 了解压力的来源与运作原理，探索自我压力源与压力反应倾向与模式

2. 走出被情绪直接驱使的“自动驾驶”模式，逐渐建立起更理性的思维模式；

3. 获得在逆境和压力下保持乐观的能力，建立积极心态；

4. 提升对于变化与挑战的接受程度，在不确定的环境中保持良好的行动力。

沟通是企业管理的重要解决途径，

对职场成功至关重要，职场人75%的成本

依赖有效沟通。良好的企业沟通文化能提升员工

幸福感，促进管理效率与员工绩效。内部强调协作、

高效透明交流；外部则需共情、共识、共赢的沟通技巧

以建立合作与信任。职场人应培养沟通意识，运用技巧营造良好

工作氛围。本课程通过提升倾听、提问、反馈、表达及场景应用，实现共情、共识，建立深度人脉，提升内部沟通生态，增强职场话语权。是职场关键场景沟通的必修课

详情请咨询您的无忧专属顾问

详情咨询专属顾问

【课程概述】用工风险是每一家企业和每一位 HR 均无法回避的问题，铁打的营盘流

水的兵，无论是管理非常成熟的 500 强企业，还是已经步入正轨的发展中企业，亦或是处

于野蛮发展期间的初创企业，其人力资源政策均需要通过管理行为来实现，执行合规与否

直接关乎管理结果是否符合法律规定，是否会给企业带来负面效应。基于此开发了本课

程，就企业用工管理中的常见法律风险进行实操层面的系统解读，以帮助企业解决日常用

工管理中的合规问题和风险控制问题。

【课程特点】课程为实战课程。通过以案说法的方式并结合企业管理实际进行解读，

从招聘、面试、试用期管理、胜任力管理、违纪管理、医疗期管理及三期管理等方面对企

业用工风险进行解读，旨在帮助企业和 HR 充分理解法律法规在用工管理中的正确运用，

以及如何从管理的角度进行日常用工合规/风险管理。

当今社会压力日增、变化迅速，身处职场压力，面临种种复杂人际问题：误解重重的同事、难以

沟通的客户、行为怪异的上司、各怀心事的下属。只有当我们揭开表面行为、深入观察、反省自我之

后，才发现思维模式影响决策、价值取向影响事业、情绪反应影响人际、行为方式影响成长，性格不

同影响团队组织、沟通、整合。

课程背景：

本课程通过讲授“快、新、准”数据化招聘运营，15 个实用招聘新理念工作技巧，7 个最实用的招

聘技术工作法，集合大数据法则的招聘识人相术，打破招聘工作部门墙、AI 助力高效选才等，全面攻克

招聘痛点。

无

本课程结合了华为等优秀企业的最佳实践，以及来自业界的前沿方法论，有实战·有深度；

帮助管理者认识到教练是一种高效的管理思维，其宗旨不仅在于帮助个人及团队提升绩效，同时，提升员工敬

业度，工作热情并激发更高的工作动力；

 通过教练式对话可以明确优势与挑战，引导员工在工作中释放潜能，通过将个人的关切、 愿望与组织发展联系

起来，从而提升组织整体的效能；

 学习并掌握让员工赋能的倾听、提问、反馈工具，帮助自己和他人拓展思路，挖掘深层次的智慧；

 领导者可以分离出一些时间去做领导者该做的事情，把时间有效地利用在自我开发和平衡自己的生活上；

 洞见教练的心法，学习教练技艺和对话工具，并运用教练技术激发下属和团队，实现人才培养与卓越绩效。