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课程背景：
这是一门专为职场人士设计的课程，旨在帮助学员从专业角度转变为管理角度，提升其在职场中的影响力和领
导力。课程内容涵盖了管理者的自我认知、制定项目团队目标、高效沟通与冲突处理、识人与用人、激励技巧和成
功型的辅导者等多个方面，通过理论学习和实际案例分析，帮助学员掌握从专业人才到管理高手的转变技巧。
《易经》是一部严谨的哲学著作，被誉为“大道之源，群经之首”，备受中外智者推崇。它包含着中华文化的精
髓，凝结着远古先哲们的睿智卓识。它用通古达今的哲学思想和完整的符号体系，指证了宇宙万物运动的基本规律，
揭示了人类发展的基本趋势，也诠释了人生福、祸、凶、吉相互转化的辨证思想。上求宇宙本体而知天命，下解人
生命运而趋吉避凶，是一部极其重要的认识世界和立身处世的宝典，它包含了宇宙和人生变化发展的哲理与智慧。
通过传统文化中集大成的经典著作《易经》中阐述的管理哲学和管理之道来帮助企业高层管理者进行本土化的高效
企业管理。从而提高企业高层管理者对于传统文化现实应用的认知，以全面提升他们自身传统文化的正能量修养，
真正达到将《易经》中阐述的变化管理哲学与现实企业管理工作相结合的目的。
课程背景：
随着中国人力资源法律环境的收紧，相关法律规范的健全与推行，企业的招人难与减员难进一步地突显出来，
企业的裁员方案往往面临着成本与风险的双重考验，如何有效地区分什么人该裁、什么人不该裁？如何有效地避免
恶意员工利用法律争取不当利益？如何防止因为流程或规则不当引发的员工离职？本次研讨就是通过细化相关规则
与可能出现的问题，来减少员工离职可能带给企业的后遗症。
同样在职场，遭遇加班的疲劳，有人就能积极恢复身心状态，有的则容易受到消极情绪影响。别人好用的减压
方式，自己在现实中不好实现，怎么办？
课程背景：
客户投诉是每家公司企业中都存在，甚至是头疼的问题，投诉会带来危机。如何有效的处理客户投诉，降低客
户投诉率，一直都是我们不断努力的工作重点。换个思路，其实是可以将客户投诉转变为我们服务的新增长点，并
提升我们企业整体品牌形象和培养客户忠诚度的，这绝不是一个空谈。通过对客户投诉的分析、诊断，再结合自身
问题，我们完全可以整理出一套适合自己的客户投诉处理系统，并让系统循序完善达成企业更进一步的目标。
课程背景：
在企业日常管理中，不断提高生产力，是每个管理者的重要诉求。而一个有效的目标管理，是生产力提高
的重要要素之一。对于团队和个人而言，怎样的目标管理才是有效的呢？在长期的职场实践中，我们萃取了设
定有效工作目标和规划工作路径的操作方法，形成了本课程。
员工/下属对于设定具体工作目标并高效规划及执行工作内容缺少方法，需要学习设定具体工作目标和规
划达成工作目标的方法，并在练习中不断进步及熟练，提升工作效率。
本课程配合多米诺骨牌的多种玩法拆解组织战略目标、各部门的团队目标到个人目标的层层分解让学员不
但学会设定有效的工作目标，最重要的能理解组织的战略目标，从被动制定到主动认领，实现真正意义上的目
标管理，形成闭环，从而提升组织效能。
课程背景：
在时间管理的思维与工具上，更加高效的工作需要精力管理，专注力与情绪的掌控可以让工作效率加倍，在工
作时间内高效工作，进而提升自身生活质量提升，建立工作与生活平衡，提高职场与生活幸福感。
课程背景：
EXCEL 及 PPT 是职场人士的必备技能。 EXCEL 可以帮助我们更好地处理和分析数据， PPT 是我们进
行成功演示的辅助工具。我们从应用的层面，系统掌握各类实用功能与方法，以便运用到实际工作中，令您
事半功倍。同时，结合 AI，让我们的 EXCEL 及 PPT，如虎添翼
招聘与面试是企业与员工形成雇佣关系的开始，非 HR 与 HR 在招聘面试活动中的合作是企业发展的必然选择
结果，如何使他们各抒所长，形成团队优化合作的效应，产生 1+1>2 的招聘效力，成为企业招聘成败的关键。但
残酷的现实是：目前很多招聘从业者都是半路出家，缺乏系统性培训，专业基础不扎实，实战经验不足，看人经常
走眼，影响了企业招聘质量与效率的提高，以及招聘工作者自身职业价值的提升。因此，各类行业与企业都迫切需
求具备实战能力、高水平的招聘面试官。
松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质
的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统
掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。
布兰佳的自我领导力课程以SLII®为基础， 是世界上最为广泛教授的
领导力模型， 它结合了关于个人为实现最高效而所需主动技能的最新研
究。 团队成员学习一种共同的语言来讨论他们的发展和绩效， 使他们能
够进行更有效的对话， 并与他们的经理建立更信任、 更开放的关系。
自我领导力教会你的员工培养心态和技巧， 成为积极主动的人， 学会如
何寻求指导和支持， 征求反馈， 追求自己的目标， 并对他人产生积极
的影响。