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在企业的经营过程中，经常会伴随各种各样的风险存在。重视

和加强法律风险防范，是企业适应市场竞争环境变化的客观需要。

企业在对外进行经济活动的过程中，合同是最基本也最常见的法律

文本，合同风险涉及企业的方方面面，渗透到企业的每个环节，也

是企业面临最常见的法律风险。因此特别开设这门课程。

课程背景

一套基于心理学的，DISC行为风格理论

一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法

一套快速掌握的，世界500强都在用的沟通策略

高情商沟通，管理自己的情绪和行为，从了解“人”走向理解“人

目前劳资矛盾、劳资冲突愈演愈烈，劳动争议案件爆发式增长案件数量激增。同时，激增的劳动争议纠纷也反映出另一种现象，即激增的劳动争议纠纷，并不完全是因用人单位侵害劳动者利益所致，劳动者对法律的误读和受一些自媒体错误引导也是劳动争议纠纷案件增加的原因之一

经济下行，企业通过各种方式进行降本增效，HR自己出庭参加庭审也就成了企业控制成本的方式之一，而当下劳动争议纠纷日益多元化和复杂化，又使得HR独立处理应诉时所面对的困难不断加大，所以企业HR有必要系统学习劳动争议纠纷案件的涉诉知识和基本处理技巧，以便妥善处理案件，减少不必要的损失。

高八课程围绕着管理的三大焦点，人、 组织、 管理方法而开发的综合管理课程，从管理者与执行者不同的角色认知开始展开团队管理，岗位管理及日常管理的三大环节，激励-沟通和时间管理主题。

课程背景

随着市场进一步发展，人才成为了组织的核心竞争力，量

化人才标准确保组织内不同管理者对人才的要求形成共识。但是如何

将定性的人才感觉转化成为量化人才标准？人力资源管理者们或多或少都

听过胜任力模型，但是胜任力是不是一种能力？胜任力有什么特殊性？如何

定胜任力？如何在日常应用胜任力判断胜任力？胜任力在哪些人力资源管理工作

中发挥作用？上述林林种种的问题成为摆在人力资源管理者面前的挑战。

定制开发的《人才画像--构建胜任力模型工作坊》的课程聚焦人力资源管理者必

懂的制定人才标准的工作展开，帮助人力资源管理者进一步理清人才标准的重要性，

明确人才标准即胜任力模型的内涵，掌握设计胜任力模型的方法和技巧以及胜任力模

型在人力资源各个板块中的作用，从而真正发挥人才标准胜任力模型的作用。

本次课程将借助大量的案例分享和各种有效的培训手段如：实战演练、头脑风

暴、行动学习等， 最大限度提升培训成果的转化，实现真正意义上的学以致用，

充分发挥胜任力模型的作用推动业务的发展。

本课程主要包含两大部分，即如何理解以客户为中心、

如何从流程上做到以客户为中心。

在第一部分，主要探讨销售人员为何要以客户为中心,那么客户

又以什么为中心,以及怎样识别客户的驱动,从而更好的做到以客户为中心。

在第二部分，通过一个案例，发现不以客户为中心的流程给客户、给自己带来的困扰，而一个好的销售流程又应该是怎样的。然后——也是整个课程的核心，将逐一研讨如何把整个销售流程中的每一环节，做的更加完美。特别是探索客户需求、价值展示等部分，将是整个顾问式销售技巧的精华。

最后，在所学内容的基础上,鼓励大家做出个人行动计划,以便学以致用。

课程背景

在当今竞争激烈的商业环境中，核心人才的选用育留成为企业

持续发展的关键。如何识别、选拔、培养和保留关键人才，是每个

企业都需要面对的挑战。本课程围绕“选用育留”四大环节，结合

最新人力资源管理理念与实践案例，帮助企业管理者掌握核心人才

管理的策略和技巧，提升企业的核心竞争力

课程背景

在数字化和全球化的背景下，企业面临着激烈的市场竞争和不断变

化的经济环境。薪酬体系的设计和年度调薪已成为企业吸引、激励和保

留人才的关键策略。本课程旨在帮助企业人力资源管理者和薪酬管理者

掌握新环境下薪酬体系设计的最新理念、工具和方法，以及如何进行有

效的年度调薪。

课程背景

一个人的工作表现取决于如下公式：工作表现=能力（知识、技能） ×

承诺（需求、激励），在这个公式中，激励是非常重要的影响因子。据哈佛

大学威廉·詹姆士研究表明：没被激励，员工仅能发挥工作能力的20－ 30％；

有效激励，员工工作能力可以提升到80－ 90％。由此可见激励的重要性。

本课程从激励入手，通过薪酬设计与优化——“薪动”，调动员工工作

的积极性——“心动”，从而实现公司业绩及员工业绩目标——“行动”产

生的结果！

劳动合同法实施至今已经进入第18个年头，但是涉及用工风险管

理，很多企业还停留在1.0版本，思维逻辑依然是如何不触碰相关法律

条款，或是如果有可能违法，如何能尽量地不赔钱或少赔钱，而未从合

规管理的顶层设计或是合规管理的底层逻辑进行思考，并设计出符合本

企业人力资源管理策略的合规政策。基于此，开发了本课程

课程背景

在BANI时代背景下，企业面临着复杂多变的外部环境和激烈的市

场竞争，年度目标的设定、绩效考核与反馈面谈成为企业管理中的关键环节。

然而，许多企业在实际操作中存在诸多问题：年度目标与企业战略脱节、绩效

考核缺乏公正性和透明度、反馈面谈技巧不足导致员工积极性受损。这些问题不仅

影响了员工的个人发展，也制约了企业的整体绩效和竞争力。

在这种背景下，企业迫切需要一套系统的方法来指导管理者如何科学地设定年度目

标、公正地进行绩效考核以及有效地进行反馈面谈。这不仅关系到员工的个人成长和激

励，也关系到团队的凝聚力和企业的长远发展。然而，由于缺乏专业的培训和指导，许多管理者在实际操作中感到迷茫和无助。