代际领导力-新生代员工管理有效激励

课程收益：

 学员可以更加了解新生代的特性，调整自身管理方法，更好的让新生代在职场上发挥能力

 有策略的管理新生代，用他们喜欢的方式管理，同时符合公司的管理原则

 在新生代管理中提升自身管理思维与方法，做个与时俱进的管理者

 帮助新生代与其他不同年代的员工融合，让团队绩效更好

 建立良好积极正面的团队氛围，提高新生代员工持续在公司工作的环境，减低流失率。

 更好激励新生代员工，让他们潜能发挥最大，团队效益更好

参课人群：

直接管理新生代的管理者以及N+2的管理层可以更好的支持直接管理者建立新的管理模式，未

来即将提升为管

理者的高潜人才。

课程时间 ： 1天

课程大纲

单元一：认识新生代员工

 你认识新生代吗？

 成长背景

 移动互联网时代

 独身子女

 经济条件相对较优

 金钱只是数字

 父母长辈关爱

 受挫力低

 有自己想法

 社会工作背景

 信息爆炸时代

 不迷信权威

助推个人成长，成就组织未来

 有想象力和创造性

 渴望在工作中实现自我价值

 职场工作特征

 重视技术与新知识

 自我意识强烈

 工作生活平衡

 追求个性化跟多元化

小组讨论：不同年代的价值差异讨论

目的：

1. 了解新生代员工的成长背景

2. 清楚新生代员工的特性及由来

3. 透过案例分享讨论不同时代员工对工作的看法及差异

4. 管理者如何用新时代的眼光看待新生代员工

单元二：管理新生代员工的要素

 案例讨论 （离职，加班，沟通，做事方式等等）

（这部分会用一些比较特别的新生代案例跟学员讨论分享）

 新生代员工对企业的发展影响力

 内部

 外部

 盖洛普Q12的管理策略

 我的获取

 我的贡献

 我的归属

 我的发展

 盖洛普Q12的管理者视角

 支持他的工作

 认同他的贡献

 关注他的感受

 鼓励他的进步

 包容差异化激发创造力

 性格分析

 了解不同性格加上新生代特性管理他们

 更好的让他们工作做的更有效率

 用他们适合的方式激励他们

 小组活动：新生代的优缺点为何?

 如何看待优缺点

助推个人成长，成就组织未来

 用不同角度思考

 开辟容错式管理善待经验不足

 给予犯错的机会

 记取犯错的经验值

 重塑工作环境与文化减少框框条条

目的：

1. 盖洛普的管理工具应用

2. 了解不同性格类型的新生代的优缺点

3. 讨论新生代员工的实际职场工作现象，管理者如何看待及

4. 转换视角

5. 重新看待新生代员工对企业所带来的价值

6. 如何与新生代员工建立属于新生代的职场关系

7. 善用新生代员工因为特性背景所带来的优势为企业创造价值

8. 建立新生代管理者的新心态

9. 沟通大家讨论新生代员工优缺点可以重新思考如何更好看待他们的优势

单元三：与新生代员工管理沟通技巧

 管理者形象的建立要亲民

 第一印象

 新生代员工沟通编码和译码的艺术

 编码解码沟通中的障碍

 内部障碍

 外部障碍

 沟通三要素

 内容

 语调

 肢体语言

 沟通漏斗理论

 提问

 数字化

 再度确认

 沟通钻石模型

 信任

 聆听

 提问

 反馈

 理解认同

 提供情绪价值

助推个人成长，成就组织未来

目的：

1. 通过了解新生代现况反推他们所需要的管理者画像。

2. 一些基础的沟通技巧如何更好的运用与新生代沟通，达成双赢沟通效益。

3. 沟通与情绪管理分不开，新生代年轻人比较有情绪起伏，管理者如何更好的调整自身与

新生代沟通时的情绪非常重要。

4. 运用钻石模型与新生代沟通，分A管理者跟B 与新生代员工两方沟通，对新生代有更

多理解。

信任，聆听，提问，回馈等技巧透过授课及案例活动讨论让学员可以更好理解，课堂上也

会有更多的练习。

单元四：新生代员工激励与成长

 建立新一代风格领导的特质

（大咖VS大神）

 激励新生代员工

 物质激励

 精神激励

 需求卡激励

 赞美与表扬

 善用激励语言沟通

 SBI激励方程式 (情景，行为，结果)

 多元化辅导新生代员工

 懂得欣赏他们

 换位思考

 转念的重要性

 吸引力法则

目的：

1. 管理者学习如何更好的激励新生代，提高工作效益

2. 改变自身管理风格，与新生代员工共舞

3. 更好的引导新生代员工善用他们优势开创职业生涯。

创造积极正面的工作环境。