

课程介绍
降本增效不仅是制造业,而应当是涵盖所有行业:工业,农业,服务业,贸易业、房地产,互联
网等各行各业。
◼ 降本增效不仅是公司高层的目标,而应当涵盖所有部门:销售、研发、仓库、人事、技术、生产、
质量等各部门。
◼ 本次课程借鉴德国公司经验,认为管理者是降本增效第一责任人,强调以客户为中心,通过管理
工具方法,降本增效,全员参与,持续改进。
课程大纲
第一天 降低计划成本
第一步:描绘部门价值流程图
◼ 绩效的定义
◼ 降本增效三个阶段
◼ 客户需求是绩效起点
◼ 降本增效5步法
◼ 描绘价值流程图
案例分析:“公司开展降本增效活动”
学习产出:学员能够规划本部门价值流程图
第二步:寻找计划成本
◼ 计划成本影响巨大
◼ 计划阶段的价值流
◼ 无效成本的标准
◼ 投入的资源清单
◼ 计划的隐形成本
案例分析:“决策失误给企业带来的风险”
学习产出:学员能够理解计划阶段的无效成本
第三步:降低计划成本:外部需求战略地图 BSC
◼ 市场行业分析
◼ 客户需求画像
◼ 公司经营策略
◼ 客户对职能要求
◼ 描绘战略地图
案例分析:“20%的销售增长如何实现”
学习产出:学员能够推导外部客户对部门要求
第四步:降低计划成本:内部需求四步法
◼ 出成绩才是有价值的工作
◼ 客户需求排序
◼ 确定影响业绩的关键流程
◼ 设定工作重点的4步法
◼ 与下属沟通工作重点
案例分析:“采购部的年度重点项目“
学习产出:学员能够制定本部门2025年重点项目
第五步:降低计划成本:OGSMT 计划法
◼ 列出工作清单
◼ 寻找改善关键点
◼ 设定关键检核点
◼ OGSMT 制定执行计划
◼ 用项目管理来执行
案例分析:“人力资源部的工作计划”
学习产出:学员能够制定考虑全面的执行计划
第二天 降低执行成本
第六步:执行成本的定义
◼ 执行的价值流程
◼ 执行成本类型
◼ 无效成本衡量尺
◼ 解读七种无效成本
◼ 降低每种成本策略
案例:“七种无效成本的逻辑图”
产出:学员能够理解无效成本的衡量标准
第七步:找出部门执行成本
◼ 列出部门价值链条
◼ 找出流程无效成本
◼ 找出人力无效成本
◼ 找出机料环无效成本
◼ 确定降本方向
案例:“仓储部门的无效成本”
产出:学员能够找出本部门的无效成本
第八步:制定成本改善计划
◼ 全员降本增效意识
◼ 降本计划的规划阶段
◼ 降本计划的执行阶段
◼ 降本计划的控制阶段
◼ PDCA循环改善
案例:“一个失败的降本计划”
产出:学员能够制定本部门降本增效计划
第九步:执行降本计划
◼ 精准改善目标
◼ 收集相关信息
◼ 确定根本原因
◼ 降低目标成本
◼ 降低执行成本
◼ 制定临时对策
◼ 制定长期对策
案例分析:“如何降低人力成本”
学习产出:学员能够运用科学逻辑的流程工具来执行
降本计划
第十步:评估结果 量化指标
◼ 定义绩效流程
◼ 用指标衡量执行
◼ 设定结果指标
◼ 设定过程指标
◼ SMART 量化指标
案例分析:“工作产出的量化指标”
学习产出:学员能够设定降本增效过程的量化指标