
高效经理人八大核心技能
高八课程围绕着管理的三大焦点,人、 组织、 管理方法而开发的综合管理课程,从管理者与执行者不同的角色认知开始展开团队管理,岗位管理及日常管理的三大环节,激励-沟通和时间管理主题。
高八课程围绕着管理的三大焦点,人、 组织、 管理方法而开发的综合管理课程,从管理者与执行者不同的角色认知开始展开团队管理,岗位管理及日常管理的三大环节,激励-沟通和时间管理主题。
课程介绍
课程具有三大特色:
一、系统完整,协助经理人去掌握管理者必备的基本的体系跟方法。
二,工具化,每个单元都有操作工具。
三、实用性,跟实务结合。
相信学生学习以后,不仅可以获得十大操作表格,也可以在日常工作中有效的运用,推动团队高效产出。
课程大纲
一、掌握管理的两大核心工作
一个定义:什麽是企业实务管理
两个成功管理指标
有效管理之观念
管理八大资源
二、认识部属的四种方式及运用技巧
部属成熟度四大类
人格特质测评与解析
核心与非核心人力
现有人员接班能力区分
DISC测评
三、建设高执行力活力团队
何谓团队?
团队发展的五个阶段
团队发展的两大指标
高绩效团队七大指标
团队发展阶段测评问卷调查
四、工作聚焦
工作聚焦的方法:KRA主要绩效范围
KRA模拟练习
主要绩效范围例举
主要绩效范围考虑重点
主要绩效特点—附加价值
五、素质发展
胜任力组成部分:ASKET
KRA案例分析
组成工作职能的四大部分
团队合作
Situation or task —
六、有效激励部属的技巧
事业驱策力测评
激励原理
需求动机
各需求层次之激励筹码
经理人激励部属的四个象限
激励注意事项:Do and Don’t
七、高效沟通技巧
沟通的意义:3M
有效沟通的3V
沟通的两种方式
沟通帝王法则:OCDC
沟通目的:扩大开放区
推动跨部门沟通
八、日常时间管理的技巧
什么是时间管理
时间管理的独特性
时间管理的两个关键名词
时间管理的四个发展历程
四象限法处理纷杂事物
工作优先顺序
事件处理技巧