激活团队-非人力资源经理的人力资源管理

本课程从非人力资源经理掌握人力资源管理技能的重要性入手，概要地介绍了非人力资源经理对人力资源管理应有的认知以及全面人力资源管理体系中各角色定位，详细阐述了非人力资源经理的识人、用人、育人、留人实务，使各级非人力资源经理认识到人力资源管理绝对不仅仅是人力资源部的工作，有效的人力资源管理应贯穿于各位优秀的经理和主管日常的管理工作，大家应该积极的利用人力资源的各种工具和方法来提高自己领导能力，以保证团队的稳定性、创新力和活力。

第一节 非人力资源经理为什么要掌握人力资源管理技能

一、非人力资源经理首先是管人的经理

 人在职场的三大技能

二、非人力资源经理通过管人达成绩效

1、案例：小马的困惑

2、工具：卓有成效的管理者模型

3、管理者角色认知

 与员工的六大不同

三、非人力资源经理管人的分工

 管人的四大角色及占比

四、非人力资源经理对人力资源管理应有的认识

1、人力资源管理的重要性

 Hewitt 战略落地模型

2、人事管理与人资管理的区别

3、人力资源管理的基本架构

4、全面人资管理角色定位

 三位一体

 角色检测

5、人资管理的目的与任务

第二节 非人力资源经理如何识人

一、知人善任，识人为先

二、 企业获得人才的方式

三、招聘的目的和作用

四、解决招聘难的关键

 3S 模型

五、人才的甄选标准

 工具：人才画像

六、 人才甄选的一般流程

 工具：STAR

七、 内部识人要点

 互动：人在什么情况下最真实？

 庄子识人术

第三节 非人力资源经理如何用人

一、合理配置，适才适所

 谁之过：马谡失街亭

 测试：PDP

二、激发潜能，用人所长

三、 绩效导向，全面薪酬

 非经济性报酬的重要性

四、 四个角色，管好绩效

1、什么是组织绩效、个人绩效

 工具：BLM+SOME

2、什么是绩效管理

 PDCA

3、绩效管理的作用

 五种级别的管理者

4、直线领导在绩效管理中的角色

5、绩效目标设定的步骤（绩效目标的五个来源）

6、绩效目标设定的原则

 SMART

7、持续不断的绩效沟通

五、 打造团队，有效激励

1、打造高绩效团队的着眼点

 模型：高绩效团队环

2、什么是激励、激励的作用

3、激励理论

 五大经典理论

 测试：你的需求层次

4、激励的方式（11 种）

5、有效激励的措施

第四节 非人力资源经理如何育人

一、培养人才的责任

 育人技能自测及解析

二、人才培养目标

三、 混合式培训：常用的培养方法

1、做教练式领导

 工具：COACH

 案例讨论

2、有效授权

 了解授权

 授权自测

 授权的好处

 授权的步骤

 授权的误区

案例：HW 721 模型

第五节 非人力资源经理如何留人

一、人才流失的损失

二、留住什么人

三、 寻找人才流失的原因

1、现场互动：主管的理解

2、调查结果呈现

四、 留才菜单（从 XIN 留人）

1、招对的人是前提

2、从薪留人-按照价值创造进行价值分配

3、从新留人-给未来

4、从心留人-团队氛围