北京上海
6月24日-6月25日8月14日-8月15日11月13日-11月14日12月23日-12月24日
课程介绍
培训专业人士必须具备出色的咨询能力、采用最有效的流程,成功地指导组织取得最优绩效。探究ATD 5D咨询模型,实践30种基本咨询能力,将所获得的工具运用在实际工作中。
在培训中,把学员分成不同的小组,通过贯穿整个课程的案例,使学员将所学技能应用于咨询方案中;通过解决问题、角色扮演,使用清单,做出决策等环节来模拟咨询顾问的日常工作。通过本课程,您将发现自己的优势以及需求,制定出个人发展精进计划,从而成为一名更好的咨询师。
最近一项调研显示,100%的学员认为ATD咨询能力证书课程非常值得参加。这门课程为学员提供了实用的模型以及结构化的方法,同时帮助学员向客户提出极具针对性的问题,进行有效的咨询。
课程大纲
模块一:导论
• 培训咨询技能
• 评估自身的咨询技能
• 分析及构建自身的技能
• 预期自身将来的发展计划
模块二:定义和共识
• 本模块包含主题
• 咨询模型比较
• 您将扮演什么角色
• 您的咨询信誉
• 识别有效的问题
• 就预期达成共识
模块三:发现和分析
• 数据收集
• 执行有效的访谈
• 数据分析
模块四:呈现和决定
• 陈述问题
• 反馈的基本设计特征
• 敏感信息
• 阻力
• 协调一致
模块五:设计和实施
• 规划改进的团队方法
• 变革目标
• 组合在一起
• 咨询师技巧
• 与外部咨询师合作的相关建议
模块六:完成与回顾
• 提前结束合约
• 收尾
• 持续改进流程
模块七:结束
• 回顾5D咨询模型