ATD咨询技巧证书

通过实用的ATD 5-D 咨询模型,学习有效的内部咨询技巧,从而使您能够帮助客户达到期望的结果、建立目标、管理预期

¥7800/人 | 2天
北京上海
6月24日-6月25日8月14日-8月15日11月13日-11月14日12月23日-12月24日

课程介绍

培训专业人士必须具备出色的咨询能力、采用最有效的流程,成功地指导组织取得最优绩效。探究ATD 5D咨询模型,实践30种基本咨询能力,将所获得的工具运用在实际工作中。

在培训中,把学员分成不同的小组,通过贯穿整个课程的案例,使学员将所学技能应用于咨询方案中;通过解决问题、角色扮演,使用清单,做出决策等环节来模拟咨询顾问的日常工作。通过本课程,您将发现自己的优势以及需求,制定出个人发展精进计划,从而成为一名更好的咨询师。

最近一项调研显示,100%的学员认为ATD咨询能力证书课程非常值得参加。这门课程为学员提供了实用的模型以及结构化的方法,同时帮助学员向客户提出极具针对性的问题,进行有效的咨询。

课程大纲

模块一:导论

• 培训咨询技能

• 评估自身的咨询技能

• 分析及构建自身的技能

• 预期自身将来的发展计划

模块二:定义和共识

• 本模块包含主题

• 咨询模型比较

• 您将扮演什么角色

• 您的咨询信誉

• 识别有效的问题

• 就预期达成共识

模块三:发现和分析

• 数据收集

• 执行有效的访谈

• 数据分析

模块四:呈现和决定

• 陈述问题

• 反馈的基本设计特征

• 敏感信息

• 阻力

• 协调一致

模块五:设计和实施

• 规划改进的团队方法

• 变革目标

• 组合在一起 

• 咨询师技巧

• 与外部咨询师合作的相关建议

模块六:完成与回顾

• 提前结束合约

• 收尾

• 持续改进流程

模块七:结束

• 回顾5D咨询模型