如何成为金牌销售3-情绪价值给予

课程背景: 产品只是载体,我们为客户带来的价值,跟我们自身的心态有关。 客户是带着需要和愿望,向我们寻求帮助的人,我们应该尽力满足她们的需要和愿望。他们本人也跟我们 一样,需要被理解、肯定和鼓励。

¥2580/人 | 1天
上海
9月19日

课程介绍

授课对象:

所有销售经理、销售人员,特别是长期服务大客户或面向高层销售的

销售人员

课程收益:

 培养服务客户的心态,能够感受到客户的情感

 在产品之外,发现自己能够提供的价值

 打开心量,更加的理解、包容和肯定客户

 做自我情绪的管理者,为客户赋予正面的力量

课程大纲

能赋予的价值

 个人为客户带来的价值

第三部分:理解和包容

 理解客户的角色

 体会客户的感觉

 感受客户的喜忧

 让自己变得包容

第四部分:肯定和欣赏

 事实和认知

 换个角度看客户

 发现客户的优点

 能够肯定和欣赏客户

第五部分:管理情绪

 管理情绪还是被情绪管理

 情绪是什么

 情绪的危害

 观察和解决情绪

 做情绪的主人