心理学在管理中的应用

课程收益：

 自我觉察力：在变革环境下的自我激励与领导风格调整

 人性洞察力：识别员工人格特征与岗位要求的匹配程度

 管理驱动力：通过关键行为的组合激发团队的心理潜能

授课对象：

中层管理者、项目经理、 HR 管理者、带教导师

第一部分：管理者需具备的心理学思维

 心理学在组织赋能中的定位与应用

 BANI 时代背景下的团队心理反应

 从 70 后到 00 后的代际差异与冲突

 避免投射效应：管理者的内省与洞察

 管理者需要提升的两大心理管理能力

第二部分：管理者反脆弱与高情商领导力

 体验式活动：穿越屏障

 绩效复盘：如何带领团队从不确定性中胜出

 反脆弱心理机制指导下的自我激励

 案例分析：《谁动了我的奶酪》

 换框法：从问题框架到解决框架

第三部分：影响岗位胜任的个体心理因素

 痛点分析：为何有能力的员工没高绩效

 从胜任力模型出发整合心理学应用

 社会角色

 自我形象

 个性风格

 内驱力

 案例讨论：胜任力识别与员工发展

课程大纲

第四部分：从胜任到卓越的关键场景管理

 关键场景：重要工作经常拖延到最后（态度）

 员工形成职业化素养的三个阶段

 管理者与员工对社会角色的认知差异

 指导员工从角色认知到角色实践的方法

 小组练习：基于角色期待的 KISS 模型应用

 关键场景：工作进展不顺时选择躺平（心态）

 自我形象：自尊与自信的心理基础

 积极自我形象与心理资本 HERO 模型

 变革时代团队心理资本的价值

 如何通过绩效辅导提升员工的心理资本

 关键场景：内向的员工不适应前台工作（性格）

 现象分析：人格行为&情境行为

 从知意情三个方面塑造员工情境行为

 最近发展区：激发员工自主性的目标设定

 正向反馈：强化情境行为与激发改变

 痛点分析：为何有能力的员工没高绩效

 从胜任力模型出发整合心理学应用

第五部分：多元团队的认同管理与凝聚

 痛点案例：团队对新任管理者不认同

 海德模型：从影响认同到影响行为

 案例分析：《夺冠》中的团队共识

 理念认同：评估团队的人格相似性

 情感认同：“爱屋及乌”与情感投入

 练习：高情商领导风格测试

 6 种领导风格对应的管理场景

 自我突破：从性格领导力到情商领导力

 课程总结与回顾