知人善用-洞察人心之道

授课对象：

各级管理者、 职场骨干

课程收益：

课程从心理学入手，解开行为背后的心理规律，提升洞察人心，知人善用的能力！

第一部分： 识人之迷与用人之惑

 让识人易入迷途的两个习惯：过度主观｜过度

标签｜被假相迎合

 “未展其才、未尽其用”的本质原因：用人者，

识人维度少，用人误用短

第二部分： 洞见全局到个体的差异，拆解“时

间与环境”对个体的影响

 环境因素：认识环境层级染缸中的“人格塑造

微生物”

 宏观系统：社会主流意识形态，塑造不同

年代人群

 中观系统：教育、商业、传媒、旅行与视

野，塑造不同属性人群

 微观系统：家庭与学校，职场与同伴，社

区与职场，宗教信仰，塑造不同圈层人群

 时间因素：认识不同年龄人群的“专属人格切

片特点”

课程大纲

第三部分： 知人善用的三把“抓手”

 从情绪入手：善察言观色，了解对方沟通中的“瞬

间想法”

 学会放松氛围，增进好感

 学会展示权威，建立信任

 学会助力沟通，达成共识

 从动机入手：善于发现隐藏动机，了解对方决策

中的“关键变数”

 提对问题，十分钟，准确了解对方“决策风

格｜压力模式｜合作偏好”

 提升“认识新同事、面试新员工、了解新客

户”的沟通效率

 避免被面霸误导，错选庸才，错失人才

 了解不同”个体差异的”奋斗动力

 用人所长：了解人八种天赋类型，积极推动

绽放天赋

 从人格入手：善于和差异性格员工“和而不同，

美美与共”

 十分钟了解性格原色：用人用其长、合作存

其异

 为差异性格相处寻找出路：将 DISC， MBTI

原理应用一次讲穿

 提升面试招聘深度沟通、人岗匹配能力

 帮助 HR 甄选人才测评方案

第四部分： 以少胜多制胜管理与沟通：了解管

理者“知人善用”的智慧杠杆

 学习组织高效的七步动力法则

 营造组织健康和谐氛围的杠杆

 平衡组织的创造力与执行力：知人善用，用长补

短，最大化发挥组织效能！