精准识人-金牌面试官培训与认证工作坊

授课对象：

 现任中层管理者（任职 1-2 年以内）

 梯队管理者（中层管理梯队，1 年内上岗者）

 HR

课程收益：

 认知：提升对面试官价值和职责认识，知道哪些因素导致人才甄选的失败，重视对面试工作。

 技能：掌握面试官画像，做自我评估；掌握人才甄选的关键流程；掌握人才甄选的关键技术 BBSI/SMART/

文件筐/情景模拟/人才评鉴中心技术；掌握从甄选到试用的全流程关键管理技术；对面试过程 9 个关键步

骤的薄弱环节进行重点强化。

 应用：运用面试官的技术，提升人才甄选的信度和效度。

第一部分：厘清角色-面试官的职责与核心胜任

能力

 不合适的人为什么会进来？

 招聘无效的常见问题分析

 招聘成本核算模型

 面试官的核心角色定位

 人才质量的把关者

 甄选录用的决策者

 雇主品牌的传播者

 面试官的核心能力模型

 判断力

 提问和追问的能力

 面试官如何避雷—面试官常见的 9 大误区及应对

措施

第二部分：科学的识人技术-面试官的慧眼甄人

 我们需要科学的识人技术吗

 为什么准确评估一个人困难？

 传统面试法评估人——难上加难

 科学面试的 5 大技术

 BBSI 面试技术

 结构化、半结构话面试技术

 情景模拟面试技术

 公文筐测试技术

 强化训练，面试技术在不同应用场景进行演练

 压力面试

 高潜人员面试

 企业文化价值面试

 面试技术信度、效度分析

课程大纲

第三部分：严谨的招聘流程-面试官的全流

程演练

 面试前的四项工作

 优质岗位说明书必备要素

 应聘者信息登记表设计要点

 简历筛选关注的重点和风险点

 如何准备面试问题清单

 面试官礼仪、形象准备

 面试中的六项关键技巧

 时间安排的技巧

 面试中问的技巧

 面试中听的技巧

 面试中看的技巧

 局面控制的技巧

 面试结束的技巧

 面试后的三项重点

 面试评估的五项原则

 如何做对背景调查

 如何使用薪模型

第四部分：现场面试官认证-颁发证书

 现场认证

 颁发证书