招聘面试全流程实战技巧

能够基于岗位所需的各项胜任能力的要求有效设计问题并通过有效的提问及追问技

巧，得到你想要了解的信息，以判断应征者实际的能力，避免错误选材

单元一 选材的关键因素

 选材的三个步骤

 选材应考虑的两个方面：

- 能力 / 意愿

 判断岗位的技能要求标准：

- 如何从职位描述来确定一个职位的胜任能力要求

 面试流程与分工

面试经过的环节及几轮不同的面试官面试的侧重点的分工

单元二 成功面谈的技巧与步骤

 应征者素描

 面试官的自我修养

- 如何成为金牌面试官： 面试官应具备的条件及专业形象

 成功面谈四步法

1、准备作业-- 审查简历应该关注的重点因素， 收集信息的分类

2、和谐开场-- 建立和谐关系的好处

3、 取得信息-- 什么是完整的 STAR、不完整的 STAR 和假行为事例

- 面试官必备─五到 （眼到、手到、口到、耳到、心到）

- 根据岗位胜任能力设计 STAR 的相关问题的方法

4、专业反馈-- 回答应征者问题的原则及技巧

 面试过程模拟练习

单元三 面试提问与决策

 以行为为基础的提问原则

 四类面试提问法及其在面试各阶段的应用 多种类型问题混合运用的漏斗模式

 三类型的追根究底式问题

- 理论性问题 / 引导性问题 / 行为事例问题

 提问收集完整的 STAR

- 面试过程模拟练习

 面试评估与决策

- 基于面试结果填写面试评估表， 应对每一项能力打分的原则

- 如何基于面试时收到的信息， 准确判断候选人状况

- 选拔决策制定的依据