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清空
北京
12月25日
课程介绍
课程讲授了绩效结果的评估、绩效面谈的原则与技巧、教练式辅导 – 员工沟通辅导与反馈，并进行总结与答疑。
课程大纲
一、 绩效结果的评估
1. 如何做绩效评估
案例分析：年终员工绩效评估
小组讨论：问题员工应该何去何从？
2. 保证公正的绩效结果
绩效结果的正态分布
绩效结果的九格法
小组讨论：绩效结果的强制分布
如何保证绩效结果的公正
3. 通过绩效评估选拔内部优秀人才
4. 绩效评估中的技巧和注意事项
二、 绩效面谈的原则与技巧
5. 如何进行有效的绩效面谈
重要的三次绩效面谈
绩效面谈的原则
绩效面谈的结构和内容
6. 员工反馈的基本技巧
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7. 角色扮演
三、 教练式辅导 – 员工沟通辅导与反馈
1. 员工辅导的类型和误区
2. 做一名员工教练
什么是教练和教练技术？
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教练的基本原则
3. 员工教练的工具与方法
什么是员工辅导
员工辅导ＲＥＡＤ模型和工具
员工沟通计划表及相关技巧
课堂角色扮演：进行一场教练式的对话
四、 总结与答疑
