课程背景：

众所周知，核心人才是每家组织真正的关键资源，所以几乎每家企业都希望重仓核心人才，此课程旨在

提高人力资源专业人员和业务管理者的核心人才管理意识以及人才梯队风险管控意识，实现业务与人力资源

的有效联动，同时也能借用人力资源职能的专业资源共同面对的挑战，持续建立部门的人才供应链。

本课程内容脱胎于 Amy 老师在通用电气（GE）、 ABB、科勒，西门子等世界五百强公司曾经担任 HR 管

理人员和中高管的亲身经历与经验总结而成，获得了多家企业和组织认可，其中业务管理人员深有触动。内

容分为 6 大观点（单元）、涵盖核心人才管理的“引、 育、用、留”等诸多经典管理场景，对提升人力资源管

理能力、打造团队能力、实现与人力资源部门的良性链接起到了很好的作用

课程背景

在数字化和全球化的背景下，企业面临着激烈的市场竞争和不断变

化的经济环境。薪酬体系的设计和年度调薪已成为企业吸引、激励和保

留人才的关键策略。本课程旨在帮助企业人力资源管理者和薪酬管理者

掌握新环境下薪酬体系设计的最新理念、工具和方法，以及如何进行有

效的年度调薪。

劳动法律关系中，离职管理是重中之重，离职谈判中HR如何兼顾企业成本，又不侵害员工利益？如何利用法律，有效避免“碰瓷” 员工谋取不当利益？如何安抚被裁人员，避免其情绪激烈或出现极端行为？这需要HR充分运用法律知识、心理学、沟通谈判技巧和管理经验的完美结合。本课程结合案例、判决帮助HR朋友们学习最新的法律、法规，了解法律规则背后的法律逻辑，在工作中尝试用法官的逻辑思维处理员工关系，在合法、合规的情况

下，处理离职过程中出现劳资纠纷。帮助HR朋友们将管理与法律结合运用到实践操作中，帮助企业有效降低劳动合同解除风险。

课程背景：

“掌握新质生产力营销密码，开启市场变革时代的营销新征程，让你的营销能力引领企业未来发展！”在当今快

速发展的时代，新质生产力正以前所未有的速度推动着各个行业的变革。以关键核心技术突破为引领，新质生产力呈

现出高效能、绿色低碳、智能融合等显著特征，深刻改变着市场结构和客户需求。从全球范围来看，各国纷纷布局新

质生产力相关领域，积极抢占发展先机。在这样的大背景下，企业面临着巨大的机遇与挑战，营销作为企业与市场和

客户连接的关键环节，必须与时俱进，适应新质生产力带来的变化，实现创新与转型。营销人员需要重新审视传统的

营销思维和策略，掌握新的技能和方法，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。本课程旨在深入剖析新质生产力与营

销的关系，帮助营销人员构建适应新时代的营销思维体系，掌握基于新质生产力的营销战略调整方法，提升营销团队

的整体能力，从而为企业在新质生产力驱动的市场变革中赢得竞争优势

课程背景：

BANI 时代，企业在快速发展过程中，组织核心知识和经验的积累和传承是重要的环节，做好这个环节，组织

才能行稳致远。企业发展无论出于哪个阶段，都需要对各类核心知识和经验进行萃取、沉淀和传承，才能有利于组

织的高质量发展，但实际情况不容乐观。众多企业管理者和员工在生产经营过程中偏重应用但不注重知识的管理，

对隐性知识不做萃取、对显性知识不做再利用，对各类知识不做分类整理，无法建立起次序化、规范化、系统化的

管理体系。当员工晋升、转岗、离职等岗位异动发生时无法做到岗位知识有效传承，更无法形成积累和沉淀，在需

要应用的时候无法建立有效的交流和共享，从而制约了生产经营的效率。当企业进入快速发展阶段以后，如何建立

起有效的知识管理体系是各级管理者重要的工作职责之一。要建立完善的知识管理体系并非一蹴而就，而是需要在

管理的各个环节都做好基础工作，加上良好的运营才能发挥其价值。

课程背景：

今天是一个共赢的世界，是一个合作的时代。因为随着互联网、人工智能的兴起，整个世界表现出最明显的 “网

络化、数据化、透明化、紧密化、高效化” 特征，一个“大协同时代”已经展开。这是一个广泛、深刻的变革，其

不仅影响到每一个行业、每一个企业，也影响到我们每一个个体。 所以今天的企业依靠“单打独斗”已经不可能成

功了。组织的协同能力比以往任何时候都更能体现和保持企业的持续竞争优势。 “协同”更多的指团队之间的一种

纽带，指部门之间的认同、同在，比“协作”更有境界和深意，所以组织协同这个词本身，并不只是一个名词，也

不只是一种方法，它是一种思维和理念，甚至是一种组织文化。它要求组织中的每一个成员必须首先有意愿、有勇

气、有时间为此投入，并开展有实际意义的实践。对于愿意这么做的组织，回报将是丰厚的。而在这其中，作为组

织的管理者，你们的投入、引导、创建，是整个组织协同能力提升的关键。

本工作坊不同于传统的培训，首先，工作坊的理论框架不只是来源于学术研究，而是来源于二十多年的实战提

炼，并得到了近 2000 家企业的验证；其次，工作坊形式的突破，实战沙盘的体验让学

课程背景

客户时代业务成为了人力资源部门的内部客户，基于业务部门的

实际运作情况诊断业务的人力资源问题从而制定人力资源的解决方案成为

每一位人力资源管理者必须完成的任务，走进业务融入业务的业务合作伙伴

人力资源BP应运而生。但是当HRBP真正走进业务扮演业务合作伙伴的角

色时却出现了动作变形的现象，一不小心HRBP成为了业务负责人的助手，贴发票

做会议纪要，做部门的基础数据收集等等，无法真正发挥人力资源推动业务发展的

作用。到底HRBP的工作与常规的人力资源工作有什么不一样？如何才能在业务运

作的过程中诊断业务的人力资源问题从而制定有效的人力资源解决方案。 上述问题

成为摆在人力资源管理者面前的挑战。

定制开发的《新环境下HR的挑战与转型--HRBP理论及实践》的课程聚HRBP

必懂的业务四张图展开，帮助HRBP进一步理清HRBP的重要性，明确HRBP的角色

与定位，掌握HRBP基于业务四张图规划设计HRBP工作的方法和技巧，从而真正

发挥HRBP的作用。

本次课程将借助大量的案例分享和各种有效的培训手段如：实战演练、头脑

风暴、行动学习等，最大限度提升培

激励是指通过一定的手段，使员工的需要和愿望得到满足，

以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉

献给组织，从而确保组织达到既定的目标。但员工在职业心理特征上存在

的个体差异，使传统单一的物质激励手段不仅耗费了大量的财务资源，也无法

达到期望的提升员工动力的效果。

本课程将从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度，为企业

管理者提供实用的心理测评工具，帮助管理者透析员工思维，在Who（谁需要激

励）、When（何时激励）、How（激励方式）等三个方面，组合出有效的激励

手段，提高员工的敬业度，调动团队的积极性，促进组织绩效的提高和企业的生

命力提高，从而实现管理根本目标。

课程背景

随着市场进一步发展，人才成为了组织的核心竞争力，量

化人才标准确保组织内不同管理者对人才的要求形成共识。但是如何

将定性的人才感觉转化成为量化人才标准？人力资源管理者们或多或少都

听过胜任力模型，但是胜任力是不是一种能力？胜任力有什么特殊性？如何

定胜任力？如何在日常应用胜任力判断胜任力？胜任力在哪些人力资源管理工作

中发挥作用？上述林林种种的问题成为摆在人力资源管理者面前的挑战。

定制开发的《人才画像--构建胜任力模型工作坊》的课程聚焦人力资源管理者必

懂的制定人才标准的工作展开，帮助人力资源管理者进一步理清人才标准的重要性，

明确人才标准即胜任力模型的内涵，掌握设计胜任力模型的方法和技巧以及胜任力模

型在人力资源各个板块中的作用，从而真正发挥人才标准胜任力模型的作用。

本次课程将借助大量的案例分享和各种有效的培训手段如：实战演练、头脑风

暴、行动学习等， 最大限度提升培训成果的转化，实现真正意义上的学以致用，

充分发挥胜任力模型的作用推动业务的发展。

销售这门学问的底层学科是销售心理学。销售心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究产品销售过程中销售人员与购

买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的行为、过程的科学。

销售心理学主要研究四件事情：第一件事是研究客户的需求与动机，比如客户出于什么目的而购买，个人动机如何影响组织需求；第二件事情是研究客户的性格和人格，比如客户的性格可以分为哪些类型，如何与不同性格的客户打交道；第三件事情是研究客

户的情感与情绪，即客户的情绪产生的原因，情感关系形成的机制，如何与客户从好感关系走向情感关系；第四件事情是研究客户的

认知特点和认知过程，即客户如何了解产品、了解人，如何建立记忆，引发联想，并触发行为，销售人员又应该如何利用这些过程建立客户的差异化产品认知和差异化竞争优势，并最终影响客户的购买决策。

在销售过程中，销售人员感觉最头痛的问题往往不是沟通技能的欠缺，而是因无法解读客户内心的真实想法而产生的沟通障碍，

比如：

1）有些客户会直接把我拒之门外，这是为什么？

2）为什么有些客户对我态度很好，而另外一个人却很排斥我？

3）为什么有些客户表面上支持我，却在决策

这是一家经营平庸的公司，股东先期投资了3000万，目前公司的收入比较稳定，但是产品线单一，市场占有率较低，且面临着现金短缺的问题。

作为经营者，你的挑战就是帮这家公司成功转型，重新制定经营与投资策略，扩大生产规模，争取更高的市场份额。

在同期市场上，还有另外几家公司，他们的规模和你的公司很相近，同样，他们也面临着与你雷同的问题。

课程背景：

随着市场竞争进一步加剧，向存量要业绩的时代下企业经营和业务环境变得越来越难以预测充满不确定性，人

才成为了企业的核心竞争力，越来越多优秀企业不断升级人才管理模式，从关注人才数量发展为关注人才的质量，

向人才要业绩的呼声越来越高，衡量人才质量的指标 --人效应运而生，如何快速切入人效的管理，找准关键的人

效指标？如何才能精准挖掘导致人效地下的因素，从而制定针对性的解决方案？如何构建高效的人效管理体系确

保人效管理有章法？上述林林种种的人效管理问题成为管理者特别是 HR 管理者面临的最大挑战。

为了帮助 HR 管理者系统掌握人效管理与提升的“道法术器”，《读懂经营逻辑创升组织人效》聚焦在管理者的

人效提升上，帮助管理者读懂企业经营逻辑明确人效提升的切入点，明确人效剖析的指标，掌握人效提升的方法和

技巧，从而推动组织的可持续发展。

本次培训课程在传统讲授的基础上，创新地加入大量的案例分享、互动、小组讨论与现场演练，旨在提高培训

成果的转化，通过现场提供的模版和工具帮助管理者现场体验人效提升的核心关键，实现举一反三学以致用，确保

管理者能在实际工作中高效使用所