课程背景：

本课程聚焦十三个典型的管理场景，在交流互动与场景演练当中，提供学员问题解决的具体管理工具，理解在

典型管理场景当中的策略思维，培养管理者基于实际管理场景的胜任力。

课程关注场景包括冲突沟通、员工激励、员工绩效分析与辅导、影响个性化的后浪员工、对下属的有效教练式管理等诸多关键管理场景。

一套基于心理学的，诞生于 1928 年（美国）的 DISC 行为风格理论

一套风靡全球的，世界 500 强都在应用的企业管理工具

一套快速掌握的，知己解彼、高效互动的人际沟通策略

跟国内知名 DISC 高情商沟通老师学习，让沟通“有章可循、如虎添翼

对于企业，高效的时间管理是保持竞争力的关键。它能确保业务流程的精准优化，提升资源利用率，合理安排

时间能优化流程，减少不必要的工时浪费，降低人力成本。在激烈竞争中脱颖而出。

企业员工无疑是企业最大的资源，但如果员工工作没有思路、工作效率低下、做事无序一把抓，分不清工作的

重要性，那么员工可能就成了企业最大的成本，无序的工作，不仅浪费时间，还会直接影响绩效的产出，掌握时间

管理技能是应对高产出工作的必备能力。在信息洪流中，能精准规划工作，分清轻重缓急，高效完成任务，减少无

效加班，避免工作的混乱无序，从而有效提升工作质量和个人绩效。

基础课，运用 AI 工具帮助培训师或管理者设计培训目标，根据培训调研设计课程大纲，在大纲基础上有课程框

架与教学说明，高效设计课程并完美呈现教学内容。

课程背景：

根据专业公司的调查显示，人才目前已经成为中国乃至全球企业 CEO 最为关注的头等大事，人才的质量和储备

直接制约着企业的生存和发展。因此企业对人力资源的定位和价值也提出了越来越高的期望。

然而在 VUCA 时代，如何界定人才并识别人才？让人才盘点不会只是被当作额外的任务来完成？人才校准时不

是一言堂或流于形式？后继计划如何有效落地？人才盘点如何能真正支持公司战略和业务目标的达成？ ……这些都

在困扰着 HR 从业者及企业管理者。

本课程从概念和理论出发，通过方法论和工具的介绍，结合案例分享和实战演练，帮助学员厘清思路、掌握技

巧，有效计划并推进企业的人才盘点、后继计划及发展行动的执行

激励是指通过一定的手段，使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的

潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达到既定的目标。但员工在职业心理特征上存在的个体差异，使传统单

一的物质激励手段不仅耗费了大量的财务资源，也无法达到期望的提升员工动力的效果。

本课程将从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度，为企业管理者提供实用的心理测评工具，

帮助管理者透析员工思维，在 Who（谁需要激励）、When（何时激励）、How（激励方式）等三个方面，组合出

有效的激励手段，提高员工的敬业度，调动团队的积极性，促进组织绩效的提高和企业的生命力提高，从而实现管

理根本目标。

保证组织平稳运转，是管理者基本职责。除了提供日常心理支持，在个别员工遇到情绪问题以及组织氛围

消极时，也应把握应对策略与思路

作为一名教学设计师， 您能够通过设计学习体验来影响组织结果， 为学习者提供出色完成工作所需的

知识和技能。 要成为一名有效的教学设计师， 您需要依靠一个结构化、 循序渐进的设计过程来创建基于结

果的培训。

在这门教学设计证书课程中， 您将获得创建有影响力的学习活动所需的所有方法、 设计模型和工具。

该课程由 10 个模块组成， 详细阐述了教学设计过程的各个方面： 评估组织需求、 设计学习体验、 开发材

料和评估有效性——为您提供了一套如何创建培训课程的完整手册。 在学习过程中， 您将有机会练习设计

过程的每一步并获得指导和反馈。

变革是人才发展的重要组成部分。 无论是否为正式的变革项目， 每个学习项目都需要某种程度的组织层面的变革。但是改变并不容易，而且大多数变革计划都失败了。问题是为什么要理解变革，您需要了解人和

组织所受的影响。作为 TD 专业人士，我们有责任培训和培养我们的员工，使他们能够在工作中表现出最好的自己。这一点在变革过程中尤为重要。

《ATD 变革管理证书课程》探讨了促进组织变革的过程，并介绍了“ATD CHANGE 变革模型” ，这是一种战略和战术工具，指导您完成引领和影响变革的过程。该课程从深入研究变革的科学开始，帮助您理解

为什么变革对个人和组织都是困难的。然后，我们转向“ATD CHANGE 变革模型” 的原则和阶段，该模型以理论和最佳实践为基础，专门为满足 TD 领域的需求而设计。

通过案例研究， 并与专家和同行合作，您将有机会将模型的每个阶段应用于现实世界的 TD 场景。有了循序渐进的方法和大量的支持工具和资源，在您完成这个课程之后，就会成为一位变革的领导者，准备好在当今的工作环境中驾驭个人和组织的动态变化。本证书课程以 ATD 人才发展能力模型™的“变革管理” 能力为基础。

通过学习效果评估课程， 学员将学习关于衡量和评估学习和绩效解决方案方面的知识，为制定评估策略

奠定坚实的基础。 本课程内容涵盖：如何将培训从以活动为导向转向以结果为导向； 评估设计的基础知识；

五级评估框架以及确保评估奏效的流程和标准；了解通过哪些问题来衡量学员的反应、学习、应用、影响和

投资回报率。

通过课程， 学员还将掌握如何确定合格分数、如何设计问题、如何衡量应用和行为变化，通过各种数据

收集工具及技巧，改进评估工具，提高回应率。此外，学员还将了解如何使用较低级别的数据来预测高级评

估，如影响和投资回报率，沟通结果并将评估融入到您的学习实践中。

这门证书课程内容全面， 为学习和绩效解决方案的评估奠定了坚实的基础。通过小组互动、应用练习和

案例研究，学员在培训结束时将了解如何评估培训项目的效果，并能够为组织制定和实施评估策略。

领导者的教练技巧®指导管理者学习实用的培训方法， 旨在为你的

管理者提供他们所需的思维方式、 基本技能， 以及结构化流程， 以

促进自身发展， 充分发挥人才优势。

· 关怀-建立信任和良好的关系 · 激活-合作制定行动计划

概览： 35分钟自主学习课程，按需灵活选择

数字资源： 各项有助于运用教练行为的微活动（视频、资源、活动

和工具等）

• 培养教练思维方式

• 了解教授的恰当时机

• 学习有效的教练过程

• 克服不利于发展的个体倾向

• 掌握并运用四种教练技能

教练过程模型

教练技能模型

寻求培养教练技巧的管理者和

个人，以提高所带领团队的效

率和能力

教练过程

行之有效的方法， 创建持久的教练文化

关怀

审核

激活

关注

聆听以了解 征询深度见解

说出你的实情 表达信心

· 关注-确定话题和目标 · 审核-阐明达成的共识并讨

论相关责任