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组织变革是商业变革中的常态。重组、并购、技术变革以及其他商业创
新往往具有颠覆性，因为这些都需要大量的人群同时做出改变。
变革往往因为组织和组织领导者缺乏引领员工有效开展变革的架构和技
能而失败。失败或停滞的变革不仅浪费时间和金钱，还会降低员工生产
力和敬业度，增加员工流失率。
但这一切都绝非必然。在布兰佳®， 我们知道，最成功的公司之所以能
在竞争中保持领先，是因为它们把变革融入到了企业文化之中。那些了
解如何积极领导变革的人会主动显现并解决员工的顾虑，让他们参与到
整个变革过程中，从而推动整个组织向前发展。
变革领导力® 课程教会学员领导成功的变革举措。领导者们可以学习到
如何识别和应对员工遇到的可预知的问题，解决他们的顾虑，以此来增
进他们对组织的支持和工作意愿。
布兰佳的自我领导力课程以SLII®为基础， 是世界上最为广泛教授的
领导力模型， 它结合了关于个人为实现最高效而所需主动技能的最新研
究。 团队成员学习一种共同的语言来讨论他们的发展和绩效， 使他们能
够进行更有效的对话， 并与他们的经理建立更信任、 更开放的关系。
自我领导力教会你的员工培养心态和技巧， 成为积极主动的人， 学会如
何寻求指导和支持， 征求反馈， 追求自己的目标， 并对他人产生积极
的影响。
当您的新任经理们掌握了他们所需的技能，他们就能与团队成员建
立良好关系，并激发出成员的最佳状态。通过学习新经理的第一次
转身® ，你的经理们会获得建立积极关系的基本技能，从而提高团
队成员的参与度和工作效率。
课程背景：
这是一门专为职场人士设计的课程，旨在帮助学员从专业角度转变为管理角度，提升其在职场中的影响力和领
导力。课程内容涵盖了管理者的自我认知、制定项目团队目标、高效沟通与冲突处理、识人与用人、激励技巧和成
功型的辅导者等多个方面，通过理论学习和实际案例分析，帮助学员掌握从专业人才到管理高手的转变技巧。
《易经》是一部严谨的哲学著作，被誉为“大道之源，群经之首”，备受中外智者推崇。它包含着中华文化的精
髓，凝结着远古先哲们的睿智卓识。它用通古达今的哲学思想和完整的符号体系，指证了宇宙万物运动的基本规律，
揭示了人类发展的基本趋势，也诠释了人生福、祸、凶、吉相互转化的辨证思想。上求宇宙本体而知天命，下解人
生命运而趋吉避凶，是一部极其重要的认识世界和立身处世的宝典，它包含了宇宙和人生变化发展的哲理与智慧。
通过传统文化中集大成的经典著作《易经》中阐述的管理哲学和管理之道来帮助企业高层管理者进行本土化的高效
企业管理。从而提高企业高层管理者对于传统文化现实应用的认知，以全面提升他们自身传统文化的正能量修养，
真正达到将《易经》中阐述的变化管理哲学与现实企业管理工作相结合的目的。
课程背景：
随着中国人力资源法律环境的收紧，相关法律规范的健全与推行，企业的招人难与减员难进一步地突显出来，
企业的裁员方案往往面临着成本与风险的双重考验，如何有效地区分什么人该裁、什么人不该裁？如何有效地避免
恶意员工利用法律争取不当利益？如何防止因为流程或规则不当引发的员工离职？本次研讨就是通过细化相关规则
与可能出现的问题，来减少员工离职可能带给企业的后遗症。
同样在职场，遭遇加班的疲劳，有人就能积极恢复身心状态，有的则容易受到消极情绪影响。别人好用的减压
方式，自己在现实中不好实现，怎么办？
课程背景：
客户投诉是每家公司企业中都存在，甚至是头疼的问题，投诉会带来危机。如何有效的处理客户投诉，降低客
户投诉率，一直都是我们不断努力的工作重点。换个思路，其实是可以将客户投诉转变为我们服务的新增长点，并
提升我们企业整体品牌形象和培养客户忠诚度的，这绝不是一个空谈。通过对客户投诉的分析、诊断，再结合自身
问题，我们完全可以整理出一套适合自己的客户投诉处理系统，并让系统循序完善达成企业更进一步的目标。
课程背景：
EXCEL 及 PPT 是职场人士的必备技能。 EXCEL 可以帮助我们更好地处理和分析数据， PPT 是我们进
行成功演示的辅助工具。我们从应用的层面，系统掌握各类实用功能与方法，以便运用到实际工作中，令您
事半功倍。同时，结合 AI，让我们的 EXCEL 及 PPT，如虎添翼
招聘与面试是企业与员工形成雇佣关系的开始，非 HR 与 HR 在招聘面试活动中的合作是企业发展的必然选择
结果，如何使他们各抒所长，形成团队优化合作的效应，产生 1+1>2 的招聘效力，成为企业招聘成败的关键。但
残酷的现实是：目前很多招聘从业者都是半路出家，缺乏系统性培训，专业基础不扎实，实战经验不足，看人经常
走眼，影响了企业招聘质量与效率的提高，以及招聘工作者自身职业价值的提升。因此，各类行业与企业都迫切需
求具备实战能力、高水平的招聘面试官。
松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质
的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统
掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。
课程背景：
当代人力资源之父戴维·尤里奇也曾有一个经典问题：企业中人力资源管理由谁来负主要责任？答案是“直线经理”。
华为创始人任正非说：各级主管要勇于自我批判，不断反思自己对人力资源管理的认识和态度。各级主管不是独立
贡献者，而是要带领团队创造优秀绩效的领头人，有责任指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，帮助下属成长，
全面承担起本部门团队选、育、用、留的各项人力资源工作。业务工作和团队管理是靠人去完成的，忽视人力资源管理
的责任，把个人成就感置于组织托付之上，沉醉于自己的轰轰烈烈，无心为下属成长去努力，是不合格的。
课程背景：
企业管理者想要了解公司的经营状况，财务往往会提供三张表，可以让管理者定期掌握并清晰了解现状，而对
于企业的重要资产，即人力资源， 谁能做到心里有本账吗？可以了解其现状以及未来是否能支撑您的业务战略甚
至超越业务挑战？如果不能，谁又知道当下需要采取的措施和计划？在此期间谁是组织的财富，而谁又是组织的负
担？同时有没有把合适的人配置到合适岗位上？在这一方面，理性分析显然比拍脑袋的方式更能给出可信的答案。
如今行业领先公司正越来越倾向于采用科学方法对人力资源信息进行检核分析，追踪和优化管理，从而保持自
己的竞争优势。比如华为和谷歌等卓越企业已经开始了解如何使组织保持高生产率和员工高敬业度，从而获得组织
的最佳绩效， 简而言之，在今天全球化的竞争时代里，特别是在快速变化的商业环境中，公司的 CEO、高管及同
级领导者期望人力资源队伍能够配合公司短、中、长期的业务目标提出人才管理的架构与计划，和高管团队共同推
动人才的增值与前瞻性的准备，否则商业机会转瞬即逝。
本次课程将支持学员通过业务战略分析来盘点现状，建立岗位胜任力，对照标准来确定关键职位和高潜人才，
同时