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管理沟通情景案例实战训练
领导力
总课时
7
总时长
00:56:41
有效期
1年
¥49/人
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管理沟通情景案例实战训练
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课程简介:
课程以实际情景案例与学员分享知识与技能,以学员在工作中经常遇到事件情景作为突破口,讲透简单但有效的道理,从而便学员理解、掌握和应用。
第1章:
案例1《加班电话》:做好管理沟通的关键是什么?
00:07:27
案例2《特别请求》:何时必须讲原则?何时可以灵活处理?
00:08:47
案例3《打小报告》:员工向你打小报告,如何处理?
00:06:52
案例4《公事私事?》:员工在工作期间做私事,要不要管?
00:08:11
案例5《重大过失》:员工犯了严重错误之后…
00:09:37
案例6《公开赞美》:公开场合赞美员工有哪些注意点?
00:06:49
案例7《烫手山芋》:如何把坏消息传递给员工?
00:08:58
讲师:沃盟
“沃盟”是聚焦金融教育行业整体解决方案的综合服务商,2010年成立于上海,专业从事讲师挖掘、定位、培养、推广、管理的专业经纪公司。为客户提供可靠的、可持续的解决方案与专业培训师资,有多年服务于银行、保险、证券、基金及其它金融公司的经验。