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本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。
第1章:销售拜访:建立信任专题系列
2.专业信任:建立信任最快的办法
00:09:45
4.利益信任:建立信任最有效的办法
00:12:42
第2章:销售拜访:约访客户专题系列
7.如何提升客户约访的成功概率?大幅提高约访成功的5要素
00:17:30
第3章:销售拜访:开发期望专题系列
8.理解期望:客户头脑中的解决方案
00:10:13
9.销售你的话太多了:沟通就是控制权之争
00:12:25
10.为理解而听:提升倾听技能的三原则(上)
00:12:04
11.为理解而听:提升倾听技能的三原则(下)
00:05:17
13.认知类提问:找到背后的动机
00:11:28
14.控制类提问:引导期望的利器
00:12:29
15.确认类提问:澄清并控制过程
00:12:15
17.引导期望的策略:引导期望,植入优势
00:11:36
第4章:销售拜访:建立优势专题系列
18.理解优势:客户认为的优势才是优势
00:13:09
19.呈现产品优势:把公司卖给客户
00:10:26
20.呈现公司优势:把公司卖给客户
00:09:25
第5章:销售拜访:获取承诺专题系列
21.理解承诺目标:客户拜访的终极目的(上)
00:11:58
22.理解承诺目标:客户拜访的终极目的(下)
00:06:38
23.获取承诺目标:在双赢的基础上推动订单
00:10:25
24.处理顾虑:排除订单前进的障碍(上)
00:10:54
25.处理顾虑:排除订单前进的障碍(下)
00:08:27
第6章:销售拜访:拜访评估专题系列
26.拜访评估:为下一次拜访而设计
00:08:37
27.拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)
00:10:39
28.拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(下)
00:06:44

讲师:崔建中
价值型销售创建者、大客户销售专家
畅销书《价值型销售》、《纵横》《通关》作者
擅长价值型销售、策略销售、销售管理
从事销售工作15年,主导过数百个大型项目的销售和售前
培训近百万学员,覆盖数十个行业。
崔老师的课程时刻聚焦客户期望,牢牢控制采购流程,经过不断的创新和完善,业已成为成功销售人员的一套标准行为规范。无数的案例证明了其对销售效率和销售赢单率提高的重大的意义和有效推动。