有效提升沟通技巧

处理异议,化解冲突,达成双赢
总课时14
总时长02:21:48
有效期1年
¥98/人
包含该课程的课程包

课包价格:

管理者角色认知

¥98

激发员工动能

¥98

收放自如的工作授权

¥98

从目标到结果

¥98

有效提升沟通技巧

¥98

有效辅导员工

¥98

绩效评估与反馈

¥98

持续进步与发展

¥98

课程简介:

沟通是我们每个人每天都要运用的技能,但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通,营销的核心是沟通,沟通意味着合作,高效的沟通创造良好的业绩!

课程收益:

1.充分认识沟通的重要型,了解沟通要素,掌握沟通障碍破解方法

2.学会如何实施有效的沟通,掌握不同对象的沟通技巧

3.掌握沟通中的人际关系技巧,学会用沟通技巧处理异议

4.提升化解冲突的能力,达成双赢,懂得换位思考, 高效沟通相互协作

讲师:沈巧慈
资深人力资源专家
英国IPMA国际职业认证培训师
上海市注册职业国际培训师
人力资源管理管理师
上海大学MBA
先后在航空、咨询、金融、化工等行业的大型企业中负责人力资源工作,服务于人力资源领域超过15年时间;
熟悉并精通人力资源各个职能部分,尤其擅长人力资源战略规划、业务人力资源支持等;
为多家企业成功实施了包括人事制度建立及改革、培训制度构建及实施、公司文化建设等项目。