要掌握问题解决的方法论:首先,需要形成结构化思维,所有的问题都诞生于系统当中,孤立地处理问题只会让问题反复出现;其次,准确界定问题才能针对性地解决问题,掌握对应的 8 种思维模式会让问题的本质更快浮现;最后,掌握问题解决的流程方法论,问题解决既需要规划也需要执行,既需要个人的推进,也需要团队的协作。
这门课程,会从以上三方面着手,全面拆解问题解决的操作逻辑,让解决问题不再困难。