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用户体系:精确产品用户画像的方法
掌握标签体系与用户分层设计
总课时
27
总时长
04:31:12
有效期
1年
¥200/人
9 无忧通
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本课程旨在帮助用户建立企业级用户体系的搭建思路,掌握用户标签体系与用户分层模型的设计与使用,培养属于产品经理自身的用户体系⸺“用户感”
第1章:构建用户体系,培养“用户感”
1.1用户认知水平自测
00:11:19
1.2用户研究的底层逻辑
00:17:53
1.3构建用户体系的关键要素
00:16:55
第2章:从"找到"到"找准",精确用户画像的方法与思考
2.1两种用户画像:Persona和Profile
00:10:08
2.3从具象到抽象:如何去讲一个用户故事
00:14:30
2.4案例:美团外卖骑手特征分析和招聘测策
00:05:27
2.5从抽象到具象:如何将用户画像落地应用
00:12:44
2.6案例:美团如何发现并风控职业羊毛党
00:10:54
2.2如何构建本品的用户画像
00:04:35
2.7用户画像必须避免的坑
00:02:51
第3章:用户体系的积木——用户标签体系
3.1用户标签的三个基础类别
00:10:44
3.2如何生产出可用的用户标签
00:10:45
3.3案例:腾讯DMP后台用户标签
00:13:40
3.4用户标签的作用:找对的人,做对的事
00:02:12
3.5如何构建适用公司业务的用户标签体系
00:22:42
第4章:用户体系的图纸——用户的分群
4.1无处不在的用户分群
00:14:44
4.2递进用户模型:AARRR
00:05:17
4.3递进用户模型:阿里AIPL模型
00:04:45
4.4平行用户模型:RFM
00:03:14
4.5从基础原理学习构建用户模型
00:02:58
4.6案例:构建抖音的三维用户模型
00:04:18
4.7业务中用户分群的实操步骤
00:09:45
4.8案例:美团用户分群实践
00:08:17
第5章:实战应用篇:用户体系的综合应用
5.1业务导向的用户体系
00:07:40
5.2案例:滴滴的用户激励体系
00:20:32
5.3用户体系的综合应用步骤
00:07:55
5.4案例:解构大众点评的会员体系
00:14:28
讲师:拉勾网
拉勾,互联网人的职业成长平台,专门为互联网人才提供求职机会,提纲职业能力,同时为各行业培养和输送优秀的互联网人才。 拉勾与2013年5月成功上线至今,已经完成D轮融资,成功孵化出拉勾招聘、拉勾猎头、拉勾教育三个核心板块,服务国内众多的金融、通信、互联网、大数据等行业人才。 拉勾教育作为拉勾教育专属板块,以企业培训、技术咨询、在线专栏、训练营的不同模式,服务企业的初、中、高尖人才,覆盖产品管理、运营管理、架构设计、大数据、人工智能、运维管理、技术管理等全角色人才的全链路服务体系,并且与国内外来自Google、苹果、微软、阿里、腾讯、头条等头部企业的技术专家建立长期友好合作,将更多经验和知识体系源源不断为国内IT人才成长赋能。