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本课程立足银行新员工日常工作场景，以“认知+法规+实操”为核心，系统覆盖消保核心概念、八项权益、关键法规、员工行为规范四大模块。通过典型案例复盘、新规解读、实操禁令教学，帮助新员工快速掌握消保基础常识与合规操作要点，树立正确的消保意识，规避入职初期的常见合规风险，为后续开展业务筑牢合规根基。
讲师：倪莉
银行网点营销管理专家
澳门城市大学MBA/国家注册企业培训师
13年外企业培训管理经验
11年银行管理咨询与营销辅导经验
《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一
《开门红360度全场景营销训练营》落地辅导执行讲师
曾任：中国建设银行某支行负责人
曾任：Intertek培训总监
曾任：SGS培训经理
