本课程针对ToB企业客户关系管理的核心痛点，提供从思维转变到数字化落地的系统方法，帮助销售团队实现从“项目猎人”到“客户牧人”的角色升华，构建长期竞争优势。
第2章:ToB客户关系管理的三大常见痛点
1.大客户经营不足，光打粮不养地
00:04:08
2.客户界面关键人，难以跟销售形成合力
00:03:50
第3章:ToB客户关系经营的六大举措
6.客户分类分级，分层制定经营策略
00:27:36
7.内部资源拉通，提高客户经营合作战力
00:12:01
8.规划立体客户关系，强化高层关系维护
00:13:41
9.绘制大客户画像，加深对客户的理解
00:10:02
10.给客户提供优势创新型解决方案
00:05:33
11.统一客情判断标准，提升有效拜访
00:19:03
第4章:数字化支撑客户关系经营落地
13.分地：数字化支撑商机分类分级
00:22:43
14.养地：数字化支撑提升客户关系
00:19:25
15.打粮：数字化支撑推进商机赢单
00:21:25
讲师：王晓明
20年ToB销售增长实战专家
奇安信销售业务变革与数字化落地操盘手，前部门经理
用友网络前售前总监、交付总监、产品专家
《ToB营销数字化实战》作者
中国人民大学MBA
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