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本课程专为HR从业者及管理者设计，聚焦复杂、敏感的员工关系场景，提供系统性解决方案与实用沟通工具。课程涵盖法律风险防范、心理博弈技巧、高难度谈话框架及危机公关策略，帮助学员在平衡员工权益与企业利益的同时，维护组织稳定与雇主品牌声誉。
讲师：章丽红 Anna
原拜尔大中华区人力资源副总裁，中信资本独立合伙人。曾从事组织发展，人力资本优化，变革管理，亚洲本地人才发展等人力资源工作超过二十年。她的专业领域涉及战略人力资源规划，高管的甄选测评，潜力分析，公司收购合并项目等，尤其擅长组织诊断和领导力发展。
七年独立董事， 专业咨询顾问，高管教练的背景，使她突破了人力资源的专业领域，从战略高度支持客户建立组织，架构，文化解决方案，以创造客户价值为导向，将服务融入组织经营。 客户评价：真正实现管理效能提升， 人才培养突破。
专业资质
1. 国际教练协会团队教练认证， 高管教练高阶认证
2. 顶级培训公司DDI和欧洲思腾公司讲师授证
3. KORNFERRY 高管测评认证
4. 六个西格玛绿带
5. 复旦-挪威商学院工商管理硕士
行业经验
1. 拜耳大中华区人力资源副总裁
2. 惠普中国区招聘总监
3. UT 斯达康中国区人力资源总监
4. 通用电气人力资源顾问
5. 中信资本独立合伙人
6. 多家集团独立董事